Directeur de Clientèle H-F

Contenu de l'offre Directeur de Clientèle H-F chez Dentsu Aegis Network

The purpose of this role is to drive business growth by unlocking the client’s business opportunity and DAN capability, to deliver outstanding client service, innovative and ambitious client solutions which have business value to clients at the heart

Job Title:

Directeur de Clientèle H-F

Job Description:

Directeur de Clientèle.

Pour accompagner le développement de l'agence Dentsu Aegis Marseille et inventer les nouvelles stratégies plurimedias de nos annonceurs,

Sous la supervision d’un directeur commercial vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients sur des secteurs variés. Vous êtes en étroite collaboration avec les clients, la stratégie de marque et de la coordination des expertises médias.

Au sein d’un pôle Conseil, vous assurerez les missions suivantes

Gérer de façon autonome un portefeuille de clients assurer le développement commercial (fidélisation, recommandations push …) ; Être le garant de la satisfaction des clients et assurer un suivi de qualité personnalisé Initier les réflexions stratégiques des campagnes en analysant les besoins par des briefs, puis en rédigeant et en présentant des recommandations (cahier des charges, leviers à privilégier, message et budget) ; Elaboration de leur stratégie média en intégrant l’ensemble des leviers online (display, programmatique, search, social, vidéo, affiliation, e-commerce …) et offline (tv, radio, presse, affichage.) Coordination et supervision des campagnes et autres projets, animation des équipes experts média Coordonner, superviser la réalisation des campagnes jusqu’à leur finalisation (campagnes SEO, SEA, Display, Affiliation, Mobile, Social, RTB...) ; et offline. Accompagner les équipes de Chefs de projet en leur donnant les meilleurs insights et cadrages. Suivi financier

Profil

Diplômé(e) d'une Grande Ecole ou cursus universitaire équivalent, vous bénéficiez d'une expérience de 4 ans minimum en agence de marketing digital et de performance.
Vous maîtrisez l'ensemble des leviers digitaux (SEO, SEA, Display Affiliation...) afin de présenter les dispositifs les plus adaptés à vos Clients Grands Comptes.
Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous savez assurer une forte proximité Client. Votre écoute et votre sens du service client vous permettent de répondre parfaitement à leurs attentes. Par ailleurs, vous avez démontré des talents de négociateur et de diplomate mais également votre capacité à innover, votre force de proposition et votre sens du résultat dans le suivi de projets.

Vous savez travailler en équipe et mobiliser vos collaborateurs autour des projets.

Vous pratiquez un anglais fluide et courant (portefeuille international).

Location:

Marseille

Brand:

Régions

Time Type:

Full time

Contract Type:

Permanent