TELECONSEILLER COMMERCIAL (H/F)

Contenu de l'offre TELECONSEILLER COMMERCIAL (H/F) chez Derichebourg Intérim

Réf. : 72/7039 Ville : Lille Expérience : 0 A 2 ANS Métier : CONSEILLER COMMERCIAL Diplôme : BAC ; BAC + 2 / BTS / DUT Type de contrat : INTERIM

Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l’emploi. Notre vocation est d’être un lien efficace entre les entreprises et les candidats.
Chaque jour, plus de 4 000 de nos collaborateurs travaillent chez nos clients !
Notre réseau de 30 agences implanté dans les grandes villes de France, couvre tout type de secteur : industrie, logistique, messagerie, tertiaire, banque, vente… Et dans plus de 200 métiers. Venez nous rencontrer !

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac avec une première expérience réussie dans le domaine commcercial, ou d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans le secteur commercial ou bancaire.

Une expérience dans le commerce ou le domaine bancaire est un plus.

Avoir une expérience dans le commerce ou le domaine bancaire est un plus.

Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Alors il est fait pour vous. Envoyez-nous votre CV à jour au plus vite.

Mission

Derichebourg Intérim et Recrutement, filiale du Groupe Derichebourg Multiservices, compte parmi les grands acteurs du marché. Son réseau d'agences, en croissance rapide, est reconnu pour son expertise dans de nombreux domaines d'activités tant dans l'industrie que dans le tertiaire.

Notre agence de LILLE recherche pour un de ses clients, un Téléconseiller Commercial H/F.

Pour ce poste, les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :

Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat; Qualifier et traiter les demandes : lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation; Adapter ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels; Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits; Actualiser les informations relatives aux clients prospects; Identifier et faire remonter auprès de son coach les dysfonctionnements et les attentes des clients, et proposer des axes d'amélioration; Utiliser les moyens à sa disposition pour s'informer, se former, afin de développer ses connaissances et ses compétences; Participer, ponctuellement, aux réflexions ou groupes de travail destinés à améliorer l'offre commerciale, l'organisation ou la qualité du service offert aux clients.

DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire

Travailler avec le Groupe Derichebourg vous donne accès à de nombreux avantages tels que :

Une majoration de votre salaire brut d’environ 20% ( 10% IFM – 10% congés payés) Un Compte Epargne Temps ( 4% pour une épargne < 6 mois / 6% pour une épargne > 6 mois ) Accès à un coffre-fort COFFREO (dématérialisation de vos documents) Accès au CE Le Parrainage récompensé par des chèque cadeaux Accès au FASTT ( une aide financière sur les accès au logement, location de voiture, garde enfants, permis de conduire et autres) Accès aux formations professionnelles