Conseiller commercial de clientèle professionnels H/F

Contenu de l'offre Conseiller commercial de clientèle professionnels H/F chez Dogfinance

Dogfinance recrute pour un de ses clients,banque de renommée,un conseiller clientèle professionnels H/F
Les finalités de l’emploi
- Vous développez par la recommandation, prospection et prescription, un portefeuille de clientèle de professionnels (artisans, commerçants, professions libérales…)- Vous fidélisez votre portefeuille de clientèle dans le cadre de la double relation privée/professionnelle et le respect des règles de procédure de confidentialité, sécurité, rentabilité et qualité de la banque par le conseil et la vente de produits et services de bancassurance adaptés aux besoins des clients et prospects- Vous gérez et maîtrisez les risques de votre portefeuille- Vous participez au respect des règles de la banque en matière de conformité et d’engagement de services
Les missions et activités
Mission 1 : Vous développez par la recommandation, prospection et prescription un portefeuille de clientèle de professionnels (artisans, commerçants, professions libérales…)Vous participez au développement de votre portefeuille prospects en travaillant la recommandation, la prescription, les clientèles cibles de la banque.Vous réalisez des visites régulières des établissements prescripteurs de votre secteur (Chambre des métiers, BGE, Experts comptable, CCI, …)Vous mettez en œuvre lors de chaque entretien la recommandation

Mission 2 : Vous fidélisez votre portefeuille de clientèle dans le cadre de la double relation privée/professionnelle et le respect des règles de procédure de confidentialité, sécurité, rentabilité et qualité de la banque par le conseil et la vente de produits et services de bancassurance adaptés aux besoins des clients et prospects.Vous planifiez vos séances de phoning et exploitez votre CRMVous fidélisez la relation clients par des entretiens programmés (en face-à-face ou à distance) principalement à l’extérieur, pour développer les encours de collecte, flux, crédits et le taux d’équipement de votre portefeuilleVous identifiez les besoins des clients et prospects et y répondez en leur proposant des produits et services de bancassurance adaptés Vous analysez, rédigez et saisissez les dossiers de prêts aux professionnels, aux particuliers. Vous décidez et assurez leur renouvellement dans le cadre des délégations en vigueur au sein de la Banque

Mission 3 : Vous gérez et maîtrisez les risques de votre portefeuilleVous traitez quotidiennement les alertes risques sur votre portefeuille (LAB, Vigie écartés …)Vous proposez les solutions adaptées à la situation des clients

Mission 4 : Vous participez au respect des règles de la banque en matière de conformité et d’engagement de servicesVous veillez au respect des procédures et à la conformité de toutes les opérations commerciales réaliséesVous fiabilisez la totalité des données client de votre portefeuille Vous répondez aux demandes de vos clients par téléphone, courrier et e-mail, dans le respect des engagements de service de la BanqueVous participez à la vie de l’agence (remplacement des collègues, …)
Les compétences transverses / Savoir-faire transverses requis (4 niveaux) Echanger/Négocier : 4
Concrétiser : 2
Communiquer oralement : 3
Communiquer par écrit : 3 |
Anticiper et organiser : 3
Représenter et Promouvoir la BPN : 3
Assurer la qualité : 2
Assurer la sécurité et la conformité : 2

Les compétences comportementales / Savoir-être requis (4 niveaux)
Ténacité : 3
Coopération/Esprit d’équipe : 3
Force de persuasion : 3
Adaptabilité : 3
| Sens du résultat : 3
Autonomie : 3
Ecoute active : 4
Force de proposition : 3
Les compétences spécifiques métiers / Savoir-faire spécifiques métiers requis (4 niveaux)
Commercialiser et développer : 3
Gérer le risque et les engagements : 3 | Réaliser les prestations clientèles à distance : 2
Les savoirs requis (4 niveaux)
Cibles et segments de clientèle : 4
Concurrence : 3
Fiscalité : 4
Comptabilité : 2
| Règles de déontologie : 3
Techniques de négociation : 3
Techniques de vente : 3
Techniques d'analyse financière : 3 Classification
Plage cible BPN : E / H
Niveau de diplôme
Diplôme de l’enseignement supérieur : Master Banque, finance, gestion, commerce, ITB…. Cursus métier BPN.Réussite à l’examen de certification AMF
Expérience professionnelle
Capacités commerciales et relationnelles démontrées dans un poste similaire ou dans une expérience réussie de Conseiller de Clientèle Particuliers.
Passerelles
Précédente : Conseiller de Clientèle ParticuliersSuivante : Conseiller de Clientèle Entreprises – Directeur d’Agence – Métier Technique Siège – Monitorat des Ventes Professionnels