Stage : Stagiaire Commercial Séminaire MICE(H/F)

Contenu de l'offre Stage : Stagiaire Commercial Séminaire MICE(H/F) chez Ducasse Paris

LES COLLECTIONNEURS ?
Les Collectionneurs rassemblent les restaurateurs, les hôteliers et les voyageurs, qui ont le goût des voyages. La curiosité, l'exigence et la générosité sont les valeurs partagées qui fondent la communauté. En 2018, 585 adresses de restaurateurs et hôteliers à l'écoute des voyageurs ont été sélectionnées par les Collectionneurs. Pour échanger, découvrir et proposer de nouvelles adresses, les Collectionneurs se retrouvent sur lescollectionneurs.com
PLUS PRÉCISÉMENT, QU'EST-CE QUE L'ON ATTEND DE VOUS ?
Au sein du pôle Commercial des Collectionneurs, vous aurez pour mission principale de gérer les demandes de réservations et en assurer le suivi jusqu'au départ des clients.
Plus précisément, votre mission se découpera ainsi :

* Gestion des demandes en événementiel, hébergement et/ou restauration (de la prise de commande aux relances, et jusqu'à la facturation de la réservation) sur le segment Affaires ;
* Suivi des réservations dans le système (confirmation des chambres, modifications éventuelles, annulation…) ;
* Développement de relations de confiance avec les membres du réseau hôtelier ;
* Fidélisation de la clientèle par l'accompagnement dans les démarches de réservation : conseil, orientation commerciale et négociation ;
* Participation à la stratégie marketing du service Groupe et séminaire (création d'e-news, article de contenu, présentations, création de visuels, etc)
* Travailler en collaboration avec le service communication sur la stratégie digitale BtoB les Collectionneurs