Account Manager - Stage

Contenu de l'offre Account Manager - Stage chez easyQuorum

Description de l'annonce :

Nous sommes une start-up de la LegalTech et avons développé une solution Saas très innovante qui simplifie et automatise les tâches à faible valeur des juristes et avocats, leur permettant d'organiser à moindre coût, à distance et de façon sécurisée les Assemblées Générales, Boards, Comités…

Créée et dirigée par des co-fondateurs expérimentés et successful dans les services BtoB en mode Saas, Easyquorum c'est une équipe de 15 personnes qui rend simple, accessible et sexy une pratique du droit qui sent souvent la naphtaline !

Connaissant une forte croissance sur un marché en pleine mutation EasyQuorum recherche un.e stagiaire pour rejoindre l’équipe Account Manager. On place la satisfaction de nos clients au cœur de notre activité, ton objectif premier sera donc la retention et la fidélisation de nos clients (BtoB).

Tes missions en stage :

En collaboration avec les équipes Sales, Tech et Produit, ta mission sera de porter la satisfaction client, de l’onboarding jusqu’à l’account management :

Onboarder et former les nouveaux clients sur la solution easyQuorum Accompagner nos clients au quotidien, répondre à leurs questions ainsi qu'à leurs éventuels problèmes Se positionner en tant que consultant.e et accompagner les clients dans leur transformation digitale Participer au paramétrage des comptes, réaliser des tests pour s’assurer que le parcours clients fonctionne correctement Contribuer au développement direct de notre produit en remontant les retours à l'équipe Technique Participer aux projets transverses

Pourquoi tu vas aimer ce stage ?

Apprendre auprès d’une équipe expérimentée et pleine d’énergie qui est en train de conquérir un marché où aucune startup n’a encore réussi à s’imposer Tu auras un impact direct sur la satisfaction de nos clients. Ce stage te permettra de vivre une aventure enrichissante et de mettre un pied dans l’univers des LegalTech Tu auras des missions responsabilisantes et travaillera dans un environnement où l'entraide et la confiance sont des valeurs fortes

Ton profil :

Tu suis actuellement une formation en droit ou dans le domaine juridique. Tes clients seront des professionnels du droit, il est donc indispensable d’avoir des connaissances dans ce domaine Tu cherches un stage de césure ou de fin d’études avec idéalement une date de début fin aout ou début septembre Tu as une bonne aisance relationnelle : les missions reposent en grande partie sur l'humain et l’accompagnement Tu as un esprit entrepreneurial, tu aimes te dépasser et tu as envie de vivre une aventure enrichissante dans une start-up de la LegalTech Tu seras accompagné.e par une équipe expérimentée et bienveillante à distance, il sera cependant primordial d’avoir une bonne capacité d’autonomie et de savoir prendre des initiatives étant donné que ce poste est en télétravail total pour le moment L'anglais est un plus pour ce stage

Détails pratiques :

Stage de césure ou de fin d’étude de 6 mois Rémunération de stage compétitive Début de stage fin aout ou début septembre idéalement Stage basé à Paris mais en télétravail pour le moment en raison de la crise sanitaire

Informations complémentaires : Durée de contrat (si CDD ou intérim ou stage) : 6 mois Date d'entrée en poste : Septembre 2021 Revenu proposé : 1200€ par mois Fonction : Autres fonctions de support