SERVICE ACCOUNT MANAGER (H/F) - Aix en Provence H/F

Contenu de l'offre SERVICE ACCOUNT MANAGER (H/F) - Aix en Provence H/F chez Econocom

Afin de répondre aux enjeux de la transformation digitale de nos clients et dans la finalité d'intensifier la croissance de nos activités d'Infrastructure Continuity Services sur Aix en Provence et de la région Provence Alpes Côte d'Azur nous recherchons un Service Account Manager H/F

En étroite collaboration avec le Directeur Régional, les équipes commerciales et opérationnelles de la DR, ainsi que les équipes support centrales, vous devrez :

Assurer une grande disponibilité et des visites régulières en clientèle, Fidéliser les clients en vous assurant de la qualité du delivery au regard des engagements contractuels souscrits, Foisonner en clientèle en proposant nos offres de services aux infrastructures Assurer le suivi du chiffre d'affaires et la marge des contrats, participer à leur progression, Animer les comités de suivi en clientèle (CoPils, CoDirs), mener des actions commerciales ciblées, Etablir les reportings contractuels, rédiger des compte-rendus opérationnels, Gérer les escalades techniques, valoriser les plans d'action menés, développer les plans de progrès adéquats, Promouvoir l'entité ICS au sein du Groupe Econocom, Développer les interactions avec les différents interlocuteurs du Groupe (agents commerciaux, autres BU's, satellites, autres services) Identifier et promouvoir les métiers du Groupe chez les clients,

Lieu : Aix en Provence

Date de démarrage : Dès que possible

Processus à suivre et contacts :

Si ce poste vous intéresse ou peut intéresser une personne de votre entourage :

Merci d'adresser votre dossier de candidature (CV + lettre de motivation) à Destine KOBLAN-HUBERSON par mail : destine.koblan.huberson@econocom.com

Les candidatures doivent impérativement être transmises au chargé de recrutement dont le nom vous est communiqué et en aucun cas en direct à un Manager.

Afin de faciliter les échanges, votre Manager actuel sera informé de votre souhait de mobilité par le chargé de recrutement en charge de votre demande.

Profil

Savoir-faire nécessaires:
Pilotage d'affaires et de contrats Pilotage d'opérations et d'indicateurs (KPI) Gestion des devis et des propositions commerciales Tenue de réunions, présentations et soutenances Bonne connaissance de l'environnement infrastructure/datacenter Excellente maitrise des outils Office (Excel, Powerpoint, Outlook)

Connaissances & qualités requises :

Vous avez envie d'être acteur de l'évolution des offres de service de la business Line ICS, et participer activement au développement d'Econocom au sein de votre Direction Régionale.

Vous êtes ambitieux, faites preuve de capacité d'initiative, vous aimez travailler en équipe, et vous partagez les valeurs Econocom.