Conseiller Clientèle

Contenu de l'offre Conseiller Clientèle chez Edenred

Edenred is a pioneer, a tech leader and the everyday companion for people at work across more than 46 countries. Our 10,000 employees are committed to making the world of work a better place for all, one that is safer, more efficient and more user-friendly. At Edenred, our passion for customers, respect, imagination, simplicity and entrepreneurial spirit are our values. For anyone who needs to vibe in their professional life, we are the best place for you to work and grow. In 2019, thanks to its global technology assets, the Group managed €31 billion in business volume, primarily carried out via mobile applications, online platforms and cards.

Edenred is listed on the Euronext Paris stock exchange and included in the following indices: CAC Next 20, FTSE4Good, DJSI Europe and MSCI Europe.

ProwebCE ouvre le poste de Conseiller clientèle en CDD H/F

Vous serez intégré(e) à l’entité Meyclub, site e-commerce N°1 du pouvoir d’achat au service des CE et de leurs bénéficiaires, au sein du service clients et de son plateau téléphonique.

Vos missions :

Répondre aux appels téléphoniques de nos clients B2C

Apporter les réponses adaptées aux réclamations clients, en leur proposant une solution en fonction des objectifs définis par la direction du service Développer la satisfaction clients

Votre profil :

De formation commerciale de type relations clients, vous justifiez d’une première expérience réussie dans la gestion de la relation après-vente (magasin physique ou site e-commerce). Mais plus qu'un profil type, nous recherchons des qualités professionnelles telles que le goût du challenge, la ténacité, la capacité à argumenter et convaincre ainsi qu'un grand sens de l'organisation et de la satisfaction client.

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