Alternance- Conseiller Commercial H/F BTS NDRC

Contenu de l'offre Alternance- Conseiller Commercial H/F BTS NDRC chez EDF

Type de contrat : Alternance
Niveau de formation : BAC +2 / BAC +3
Spécialité(s) : Commercial / Vente / Marketing
Pays / Région : France / Normandie
Département : Seine Maritime (76)
Ville : ROUEN
EDF est labellisé Happy Trainees

Description de l'offre

Notre principale préoccupation, c’est votre réussite !

Cette année, soyez l'un des 3 850 étudiants qui feront leur alternance dans le groupe EDF (du CAP au Bac +5) !

Au sein d'un environnement concurrentiel, la Direction Commerce assure la vente d'offres de fournitures et de services énergétiques.

Elle relève au quotidien des défis commerciaux tels que conquérir de nouveaux clients, investir de nouveaux marchés et maintenir une relation client humaine et numérique fondée sur la confiance.

Votre challenge : Contribuer à la satisfaction de nos clients et développer les ventes.

L’équipe d’EDF commerce Nord-Ouest, basée à Rouen, recherche plusieurs apprentis Conseillers Commerciaux H/F préparant un BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client pour une durée de 24 mois.

Accompagné par votre tuteur, vous êtes le point d’entrée des clients particuliers pour les fidéliser et leur vendre des produits et services adaptés à leurs besoins.

Concrètement, vous:

Conseillez les clients par téléphone, mails, courriers ou par tchat, Répondez à leurs demandes et réclamations (déménagement, résiliation, dépannage, explication de facture…), Identifiez les opportunités de développement commercial en lien avec les besoins de vos clients, Participez à des actions commerciales de vente et de prospection, Assurez la facturation, le recouvrement et contribuez à la résolution de demandes.

Vos missions vous permettront de monter en compétences et de gagner en autonomie.

Cette opportunité d’alternance vous garantit une immersion totale dans le monde professionnel.

Valoriser ses compétences grâce à l'alternance - L'exemple de Samira chez EDF Commerce

Profil souhaité

Le courant passe entre nous ? Alors POSTULEZ dès maintenant si vous ..

Êtes à l’aise dans les relations à distance (téléphone et digital), les outils numériques,Avez des appétences commerciales,Êtes prêt à relever des challenges et à rechercher des solutions pour vos clients,Avez un bon niveau rédactionnel et faites preuve de rigueur,Êtes à l'écoute et capable de vous adapter aux besoins de vos clients,Êtes motivé par le travail en équipe dans un environnement évolutif.

Merci de joindre votre CV, une lettre de motivation et vos 3 derniers relevés de notes.

CETTE ANNONCE EST EN PARTENARIAT AVEC UN CFA SUR ROUEN.

Si votre candidature est présélectionnée, EDF vous enverra un lien via notre partenaire Visiotalent vous invitant à réaliser votre entretien par vidéo différée, afin de vous connaître au-delà de votre CV !

Conformément aux engagements pris par EDF SA en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.