Responsable Excellence Opérationnelle Commerciale (H/F)

Contenu de l'offre Responsable Excellence Opérationnelle Commerciale (H/F) chez Eramet

Responsable Excellence Opérationnelle Commerciale (H/F)

Descriptif du poste :

Le poste couvre l’ensemble des activités de la Direction Commerciale d’Eramet sur un périmètre mondial : vente, affrêtement, planning, administration des ventes, analyse des marchés, gestion de la qualité et marketing technique. Il demande de coordonner les contributions de plusieurs entités en interne (Finance, Informatique, Transformation Numérique, Ethique et Conformité, Ressources Humaines, Communication, Opérations, etc.) et en externe en fonction des besoins.

Poste basé au siège, 10 Boulevard de Grenelle, 75015 Paris.

Responsabilités :

Votre principale responsabilité sera d’animer le développement et le déploiement des méthodes et outils de la Direction Commerciale en vue de maximiser la performance de ses différentes activités sur le long terme, en s’appuyant sur les meilleures pratiques de l’industrie.

Organisation et compétences :

Assurer un benchmark en continu des organisations commerciales des leaders de l’industrie minière et métallurgique et produire des recommandations d’évolution pour Eramet.
Identifier les besoins en développement de compétences des équipes et animer la mise en place des formations correspondantes en coordonnant les intervenants en interne et/ou en externe.
Avoir une position d’observation et d’alerte sur la qualité de vie / satisfaction générale au travail en liaison avec les Ressources Humaines.

Standardisation et optimisation des modes de fonctionnement :

Être le référent du process « Quote to Cash » et assurer sa bonne visibilité au sein de la Direction.
Piloter la revue et l’amélioration continue des modes de fonctionnement en étroite collaboration avec les équipes. 
Produire une synthèse trimestrielle de la performance de la Direction Commerciale.
Tenir et animer le plan d’action d’amélioration de la performance, en veillant à ce que les retours clients soient bien intégrés.
Assurer une bonne adéquation avec les ambitions et pratiques du Groupe en Excellence Opérationnelle, en construisant et en maintenant un lien fort avec l’Eramet Production System (EPS).

Transformation digitale :

Conduire la transformation digitale de la Direction Commerciale et mettre à jour en continu la feuille de route correspondante.
Gérer certains projets en tant que MOA (Maitre d’ouvrage) en étroite collaboration avec les équipes concernées.

Votre Profil :

Formation d’ingénieur ou école de commerce
5 ans au minimum dans le secteur des matières premières en vente, marketing, contrôle de gestion ou audit interne
Une expérience en Excellence Opérationnelle est un plus
Compétences techniques indispensables : gestion de projets, lean 6 sigma, maitrise des systèmes d’information, anglais courant
Excellentes qualités relationnelles permettant de travailler en transversal avec une grande diversité d’interlocuteurs
Force de proposition dans une dynamique de recherche constante de la performance et de l’innovation

Nos avantages :

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Jusqu'à 2 mois d'intéressement-participation
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