Au sein des Ateliers culinaires de notre Groupe Euralis, vous assistez le Directeur d’Enseigne dans le pilotage de la relation client et êtes le relais pro-actif de la gestion de l’information entre le client et les services internes, dans un souci constant d’efficacité.
A ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :
Administrer les bases de données
Remettre à jour les politiques commerciales, les fiches clients et inter-services en s’assurant de l’exhaustivité des données Vérifier la cohérence des données dans les systèmes d’information Assurer le suivi des actions promotionnelles et des mercuriales chez les clientsGérer l’information et les demandes clients
Transmettre les informations liées aux assortiments vers le client et/ou les services internes Rédiger et envoyer les demandes d’échantillons et assurer le suivi des envoisSuivre les indicateurs (CA, statistiques...)
Gérer les appels d’offre
Consulter les bases de données clients, les Bulletins Officiel des Annonces des Marchés Publics,… Superviser et/ou rédigez les éléments nécessaires et en assurer leur envoi S’assurer de l’exhaustivité de tous les éléments prévus au cahier des chargesAssurer l’interface clients / l’organisation interne
Gérer le courrier, les mails et les appels téléphoniques Assurer la logistique des réunions commerciales et y participer si nécessaire Classer, archiver et mettre à jour les dossiers clientsProfil :
De formation de type BTS commerce ou équivalent. Vous avez une première expérience à un poste similaire.
Votre organisation et votre rigueur associées à une forte orientation client, ainsi que votre capacité d’adaptation et votre pro-activité vous permettront de réussir à ce poste.
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