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Assistant Administratif et Commercial (H/F)

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Contenu de l'offre Assistant Administratif et Commercial (H/F) chez Eurofins

CDI

Description de l'entreprise

Avec plus de 38 000 collaborateurs dans 44 pays, Eurofins est l'un des leaders mondiaux dans le domaine de la bioanalyse. Nous proposons à nos clients des analyses de haute qualité s'appuyant sur un vaste réseau de laboratoires totalement industrialisés et informatisés.Grâce à une gamme complète de plus de 150 000 méthodes analytiques, nous réalisons des analyses pour un panel de client très diversifié.

Nous accompagnons ainsi des entreprises privées et des organismes publics dans 4 secteurs d’activité : la Pharmacie, l'Alimentation, le Diagnostic Clinique et l'Environnement.Ces analyses permettent, par exemple, de détecter et de quantifier la présence de polluants dans l’eau / l'air ou de vérifier l'absence de fibres d'amiante dans des matériaux du bâtiment / l'air.

Description du poste

Le laboratoire Eurofins Hydrologie Ile-de-France est spécialisé dans le contrôle environnemental, essentiellement en hydrologie.

L’Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) a pour missions de :

Assurer le secrétariat courant et l’accueil physique et téléphonique Effectuer de la saisie (de résultats, de paramètres terrains ou de sous-traitance) Envoyer des résultats sous format prédéfini aux clients Envoyer des non conformités aux clients. Envoyer des résultats aux clients par mail et mettre en œuvre le classement de leur dossier. Envoyer des feuilles de prélèvements aux client Traiter les commandes clients et créer des clients dans Elims. Contacter les clients ou prospects afin d’élaborer ou rédiger des devis. Préparer et expédier des rapports d’interprétation ou des rapports d’essai. Assurer la facturation client sur les systèmes d’information appropriés (Elims, Starlims, etc.). Respecter des délais de clôture comptable. Limiter au maximum les factures à établir. Traiter les demandes d’avoirs et les retours clients en général (demande d’avoir, de duplicata, de bon de commande, de précisions sur la facture, etc.) en provenance du pôle relance, des ASM, du commerce, des clients… Répondre sur le traitement des non-conformités saisies par les ASM et transmises à la facturation. Prendre en charge les actions de recouvrement et participer à des opérations de relance clients. Rendre compte, suivre et mettre à jour les plans d’action et reporting inhérents aux différentes missions. Renforcer les équipes opérationnelles du laboratoire en cas de besoin sur des tâches ponctuelles très spécifiques (codage, saisie, envoi, etc.)


Qualifications


BAC à BAC +2 en Assistanat Commercial ou Facturation / Comptabilité avec ou sans expérience


Informations complémentaires

Qualités personnelles : Rigueur, sens de l’organisation, travail en équipe, autonomie, aisance téléphonique, gestion des priorités, esprit client
Cpf final 4
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