Un Chargé d'affaires (F/H)

Contenu de l'offre Un Chargé d'affaires (F/H) chez Exaprint

Le département Marketing d’Exaprint recrute

Un(e) Chargé(e) d'affaires en CDI

Nous…

Exaprint est l’imprimeur en ligne de référence pour les professionnels des arts graphiques et de la communication. Leader européen sur

son marché, Exaprint gère aujourd’hui plus de 4.000 commandes par jour, pour un CA annuel de 85M€ en croissance constante depuis

sa création. L’entreprise a intégré le groupe Cimpress (également propriétaire de Vistaprint) en 2015.

L’entreprise valorise l’innovation, la qualité de son service client et reste attentif à la montée en compétences de ses collaborateurs.

Dans le cadre de son objectif principal qui est le développement commercial de l’entreprise, le service Commerce est à la recherche
d’un(e) Chargée(e) d'affaires pour une durée indéterminée.

En tant qu’expert de son secteur d’activité et jouissant d’une grande polyvalence, le Chargé d’affaires entretient une relation privilégiée
avec les clients de son portefeuille attitré. Il les fidélise au quotidien afin de les amener à développer leur CA chez Exaprint.

Vous...

Vous êtes titulaire d’un diplôme de Commerce ou bénéficiez de 3 ans minimum d’expérience dans un poste similaire ; Une connaissance des étapes de la chaine graphique et les procédés d’impressions serait appréciée ; Vous détenez les fondamentaux de la négociation client et savez être convaincant ; Vous maitrisez la communication par téléphone et avez un sens relationnel aiguisé et une grande capacité d’écoute ; Vous êtes capable de vous adapter à votre interlocuteur et d’en analyser rapidement ses besoins ; Vous maitrisez les situations difficiles et savez les faire évoluer favorablement ; Vous maitrisez l’outils Excel et avez déjà travailler sur un CRM ; Vous êtes enthousiaste, motivé et impliqué au quotidien ; Vous êtes réactif, rigoureux, organisé et aimez travailler en équipe.

Ensemble…

Vous rejoignez le Service Commerce au sein du département Marketing d’Exaprint composé de 6 personnes dont le Manager d’équipe Vous développez au quotidien le CA de votre portefeuille afin d’atteindre les objectifs de croissance communiqués par la

Direction ;

Vous assurez le renouvellement de votre portefeuille et l’acquisition de nouveaux clients à forte valeur ; Vous accompagnez les clients dans le choix des produits proposés par Exaprint et vous leur faites découvrir la gamme complète

ainsi que les outils d’aide à la vente ;

Vous prenez en charge les demandes commerciales entrantes par tous les canaux de communication (mail, téléphone, zendesk)

et les menez jusqu’à leur résolution ;

Vous échangez avec les clients sur leurs problématiques, leurs besoins et pratiquez dès que possible le rebond commercial ; Vous assurez une veille du marché quotidienne et êtes force de proposition sur des éléments différentiateurs ; Vous êtes le point de contact privilégié des comptes clients à potentiel et cultivez cette relation en vous déplaçant régulièrement

et en organisant des visioconférences ;

Vous participez au salon professionnels et autres événements commerciaux.

Intéressé(e) ?

Nous offrons un poste en CDI, associé à une rémunération brute fixe comprise entre 2200 et 2500 euros selon le profil, assortie d’une
prime mensuelle basée sur la performance individuelle. Des avantages collectifs tels que Participation, Intéressement, Ticket restaurant,
Mutuelle viennent compléter le statut social. Vous bénéficierez du statut « Agent de maitrise » et serez soumis aux 35h hebdomadaires
à répartir selon les contraintes professionnelles.

Poste à pourvoir immédiatement, basé au siège social de l’entreprise situé, dans le quartier du Millénaire à Montpellier, au cœur de l’un
des pôles technologiques les plus dynamiques du sud de la France.

Pour nous rejoindre, transmettez votre candidature par email à Caroline Teissier, Responsable Ressources Humaines sur
caroline.teissier@exagroup.biz