Directeur de clientèle Tourisme H/F

Contenu de l'offre Directeur de clientèle Tourisme H/F chez EXP1 CONSULTING

Pour notre client, groupe européen de communication spécialisée en relations médias et marketing digital, nous recrutons un(e) Directeur(trice) de clientèle Tourisme dans le cadre d’un CDI.

Cette belle agence située à Paris, spécialisée dans les relations Presse, l’évènementiel, la communication et les réseaux sociaux, s’appuie sur les métiers de la communication et du digital et couvre l’ensemble de l’Europe avec ses équipes d’une centaine d’experts métiers et sectoriels dans le tourisme, la gastronomie, l’esthétique, les dernières technologies…

Rattaché(e) à la direction de l’agence, vous aurez en charge le management et le développement d’un portefeuille clients majoritairement Tourisme.

Vous aurez pour principales missions de :

Gérer un portefeuille de clients comprenant notamment des comptes internationaux. Définir la stratégie d’influence des comptes que vous supervisez. Superviser la mise en œuvre opérationnelle des plans d’actions. Manager une équipe de consultants media. Assurer la bonne gestion de la relation client, la qualité du travail réalisé, et le respect du cadre de collaboration. Dresser le bilan et l’analyse quantitative et qualitative des résultats, et la stratégie clients. Fidéliser et développer votre portefeuille de clients. Veille marché et connaissance de l’environnement de vos clients. Participer à des actions de prospections de l’agence. Participer à des réponses d’appel d’offres pour conquérir de nouveaux prospects : recommandations stratégiques et présentations orales pour soutenir la stratégie de l’agence.

Salaire et avantages :

Entre 35000 et 40000 €, Télétravail, Mutuelle d'entreprise et Autres. 50% Navigo remboursés.
Vous êtes de formation supérieure en marketing et/ou communication. Vous bénéficiez de 7 à 10 ans d’expérience ou au minimum 5 ans d’expérience en relations presse et influence, de préférence en agence, avec une expertise dans le secteur du B2B. Vous avez de réelles aptitudes managériales et une expérience réussie d’encadrement, un sens aigu de la relation client, une capacité à convaincre et un tempérament commercial. Vous êtes créatif(ve), réactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se). Du fait de notre positionnement international et le profil de nos clients, la maîtrise de l’anglais (courant à l’oral et à l’écrit) est indispensable.