Contenu de l'offre CHARGÉ DE CLIENTÈLE (F/H) chez Expectra

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CHARGÉ DE CLIENTÈLE (F/H)

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Référence : 307-D56-R000252_01R
Date de dépot : 21/11/2021
Entreprise : Expectra
Description Entreprise : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.

Descriptif Description : Nous recherchons pour notre client basé à Nanterre un chargé de clientèle (h/f) dans le cadre d'un recrutement en CDI.

•Développer la satisfaction de son portefeuille de client;
•Assurer l'adoption des solutions et les promouvoir sur le long terme;
•Détecter des opportunités de vente, ventes additionnelles: upsell/crossell;
•Promouvoir le succès client en ligne: recommandation digitale, optimisation de sa visibilité
•Remonter l'ensemble des besoins clients: produits, fonctionnalités
•Assurer l'adoption de l'ensemble des produits: augmentation des commandes, vues sur sites clients.. .
•Effectuer une veille régulière sur les nouvelles solutions du marché et la partager avec l'équipe: benchmark, prix et fonctionnalités.
•Réduire le taux de désabonnement des clients sur les solutions digitales
•Suivre quotidiennement son portefeuille: être force de proposition pour le succès de son client en ligne mais aussi en direct
•Détecter de nouvelles opportunités business
•Développe le CA de ses clients
•Analyse des données de ventes émanant des différents outils pour détecter de nouvelles opportunités

Profil recherché Profil recherché : Vous possédez une expérience de 2 années minimum en relation et satisfaction client et êtes idéalement issu d'une formation en Bac+2 en relation client/commercial.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Nanterre
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : 31/12/2021
Salaire Annuel Brut : 35000€

Entreprise Nom de l'entreprise : Expectra
Site Web : http://www.expectra.fr
Agence : Agence Massy Recrut Compta-Finance
Adresse : 2-12 RUE DU CHEMIN DES FEMMES
91300 Massy



\u2022D\u00e9velopper la satisfaction de son portefeuille de client;
\n\u2022Assurer l'adoption des solutions et les promouvoir sur le long terme;
\n\u2022D\u00e9tecter des opportunit\u00e9s de vente, ventes additionnelles: upsell\/crossell;
\n\u2022Promouvoir le succ\u00e8s client en ligne: recommandation digitale, optimisation de sa visibilit\u00e9
\n\u2022Remonter l'ensemble des besoins clients: produits, fonctionnalit\u00e9s
\n\u2022Assurer l'adoption de l'ensemble des produits: augmentation des commandes, vues sur sites clients.. .
\n\u2022Effectuer une veille r\u00e9guli\u00e8re sur les nouvelles solutions du march\u00e9 et la partager avec l'\u00e9quipe: benchmark, prix et fonctionnalit\u00e9s.
\n\u2022R\u00e9duire le taux de d\u00e9sabonnement des clients sur les solutions digitales
\n\u2022Suivre quotidiennement son portefeuille: \u00eatre force de proposition pour le succ\u00e8s de son client en ligne mais aussi en direct
\n\u2022D\u00e9tecter de nouvelles opportunit\u00e9s business
\n\u2022D\u00e9veloppe le CA de ses clients
\n\u2022Analyse des donn\u00e9es de ventes \u00e9manant des diff\u00e9rents outils pour d\u00e9tecter de nouvelles opportunit\u00e9s","qualifications":"Vous poss\u00e9dez une exp\u00e9rience de 2 ann\u00e9es minimum en relation et satisfaction client et \u00eates id\u00e9alement issu d'une formation en Bac+2 en relation client\/commercial.","validThrough":"2022-05-21","url":"https:\/\/www.handicap-job.com\/recherche\/detail\/oid\/4620475\/charge-de-clientele-fh.html","employmentType":"CDI","hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"Expectra","logo":"https:\/\/www.handicap-job.com\/img\/entreprises\/big\/expectra.jpg"},"identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"Expectra","value":"1713"},"jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nanterre","postalCode":"92000","addressRegion":"\u00cele-de-France","addressCountry":"FR"}},"experienceRequirements":"Entre 3 et 5 ans d'exp\u00e9rience","educationRequirements":"Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe pr\u00e9paratoire"} Postuler en ligne à cette offre