Chef des ventes F/H

Contenu de l'offre Chef des ventes F/H chez FDJ

Informations générales

Mention Diversité Groupe FDJ

FDJ donne sa chance à tous ! missionhandicapFDJ@lfdj.com

Description du poste

Contrat

Contrat à durée indéterminée (CDI)

Lieu

FDJ Réseau - PARIS

Votre mission principale

Manager et animer l’équipe de vente :  
•Définir les objectifs, animer et motiver les équipes de vente (moyens : construire et animer des points réguliers, des réunions commerciales, des ateliers thématiques etc.) 
•Participer aux recrutements, réaliser l’intégration des nouveaux collaborateurs 
•Conduire la formation et la montée en compétences des équipes 
•Evaluer les commerciaux, définir les plans de progrès, piloter leur mise en œuvre, assurer les entretiens avec les commerciaux (notamment disciplinaires) 
•Garantir l'application des pratiques, outils et process & accompagner leur évolution 
•Assurer la coordination avec le pôle Relations Clients Pro à distance

Piloter et garantir la performance de l’activité

• Fixer les objectifs individuels de son équipe
• Piloter la performance individuelle & collective de l’équipe : mettre en place et suivre les KPI commerciaux
• Garantir un haut niveau de satisfaction Clients dans les activités gérées en direct, ou en soutien des CT
• Assurer un reporting régulier de son activité
• Organiser et coordonner l'action commerciale avec le pôle CS et administratif

Activités : vos missions

Assurer le développement commercial
• Assurer la mise en œuvre du plan d'actions commerciales (PAC)
• Proposer et suivre des plans d'actions opérationnels en adaptant les moyens associés, selon les spécificités du secteur Bar Tabac Presse et RC
• Animer l’écosystème local, sur délégation du RSC : participation/prise de parole aux réunions/salons avec les instances professionnelles du secteur Bar Tabac
Presse
• Participer à l’élaboration du plan de développement du réseau avec le RSC et le RDR, piloter la prospection et la politique commerciale (déclinaison des
accords cadres/recrutement sur le secteur)
Management de l’activité et qualité de service
• Contribuer à l'amélioration continue de l'activité (relation clients, process et outils, etc.)
• Garantir un haut niveau de satisfaction et de performance Clients dans les activités gérées en direct, ou en soutien des commerciaux

Compétences et profil requis

Dôté.e d'un minimum de 5 ans d'expérience en tant que manager de proximité d'une équipe commerciale de petite taille au sein d'une grande organisation, vous êtes reconnu.e pour votre leadership et animation d'équipe. 
Vous êtes force de proposition dans le pilotage et la priorisation des actions commerciales, vous gérez en toute autonomie votre équipe sur le terrain. 
Votre aisance relationnelle et votre communication ouverte et efficace vous permet de gérer aussi bien les clients et notre écosystème local. 
Vous disposez par ailleurs d'une bonne maîtrise des outils digitaux, CRM et vous avez une appétence pour le Sport. 
Alors, prêt à sortir le grand jeu ? Chez FDJ, toutes les compétences se déclinent au féminin et au masculin. Rejoignez le Groupe FDJ ! 

Mieux nous connaître

FDJ vous connaissez ? Avec 25 millions de joueurs, nous sommes une référence dans l’univers du divertissement. Mais vous en savez sûrement moins sur les coulisses…Qu’allez-vous trouvez chez nous ? Un terrain de jeu fabuleux : un environnement de travail qui stimule l’intelligence collective, 2500 professionnels motivés par le fait de divertir nos clients et de changer leur vie (1 millionnaire tous les 2 jours), des démarches d’innovation et des technologies de pointe pour conquérir de nouveaux marchés. Alors, prêt à sortir le grand jeu ? Chez FDJ, toutes les compétences se déclinent au féminin et au masculin. Rejoignez le Groupe FDJ ! 
Chez FDJ Réseau, filiale du Groupe FDJ, notre mission est de distribuer et promouvoir les produits auprès de nos clients pros principalement bars, tabacs et presse. 
Grâce à ses 30 agences commerciales réparties sur toute la France, FDJ Réseau anime et fait grandir au quotidien ses 30 000 points de vente dans une logique de confiance et de proximité. 
Les 500 collaborateurs de FDJ Réseau contribuent ainsi largement au succès du Groupe qui enregistre 19 milliards d'euros de mises en 2021. 
En intégrant la Direction commerciale de la FDJ Réseau, vous rejoignez une filiale commerciale en pleine transformation, au sein d’un Groupe à taille humaine.