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Contenu de l'offre Business Account Manager chez Ferrero
Mont-Saint-Aignan (76)
Localisation du poste: Mont Saint Aignan
Siège social de Ferrero France Commerciale à Mont-Saint-Aignan, ville limitrophe de Rouen (76)
Ferrero est une entreprise familiale dotée d’une approche progressiste et mondiale, représentée par des marques emblématiques telles que Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® et Kinder Surprise®. À mesure que notre passion envers nos marques va croissant, il en va de même pour notre portée internationale qui pousse sans cesse ses frontières toujours plus loin. Le Groupe Ferrero est présent dans 55 pays et ses produits sont vendus dans plus de 170. Les générations du monde entier nous portent dans leur cœur. Quel est donc le secret de notre réussite internationale ? Nous devons notre succès au dévouement de près de 35.000 employés pour lesquels il est sacré d’accorder toute leur attention et d’assurer la qualité nécessaires à l’existence d’une entreprise, à la poursuite de carrières et à l’élaboration de marques dont nous sommes fiers. Vous pourriez devenir l’un d’entre eux, n’hésitez pas à nous rejoindre.
Votre rôle:
A la responsabilité d’un pôle clients (GMS CA> 200 M€) et met en œuvre la stratégie de négociation en ligne avec les objectifs et la politique commerciale. Participe à la construction de la politique commerciale.
Principales responsabilités :
Stratégie d'enseignes
Décline, en collaboration avec le Directeur d’Enseigne, la stratégie commerciale chez les clients dont il a la responsabilité, dans le respect des orientations stratégiques de l’entreprise.
Définit et propose son plan stratégique pour son pôle clients ainsi que les moyens nécessaires à son application
Développement du pôle clients
Définit une stratégie à 3 ans, en ligne avec les ambitions commerciales de Ferrero, afin de développer le pôle clients.
A la responsabilité du développement commercial et des résultats du pôle clients, en optimisant la part de marché et le P&L, en implémentant les plans d’actions en ligne avec les objectifs de la politique commerciale.
Négocie avec son client des business plans "co-construit" chaque année, pour l’année N+1, en ligne avec les objectifs du budget
Pilotage & analyse
Pilote l’évolution business à l’aide des KPI de référence (P&L, résultats Nielsen…) et garantit la cohérence des résultats au niveau du pôle clients, en tenant compte de tous les aspects, tels que la pertinence de la prévision des ventes, les pénalités, l’optimisation logistique.
Assure un reporting qualitatif et quantitatif régulier de son activité et de celle de son équipe.
Gère et arbitre au quotidien les Risques et Opportunités de son pôle afin d’atteindre les objectifs de son budget.
Recommande et met en œuvre les plans d’améliorations ou de développement business
Animation
Construit, anime et développe un réseau chez son / ses clients.
Anime transversalement les équipes DNV/DTM, DNGC, Supply Chain, Juridique autour de son pôle et de ses problématiques
Suit l’évolution de la masse de marge du client et recommande les plans appropriés pour assurer l’attractivité business de Ferrero
En lien avec la DNV,il oriente l’action de la FDV en fonction de la stratégie et des objectifs de son enseigne
Supervise et accompagne une équipe de Key Account Manager pour la négociation du contrat annuel et l’implémentation du business plan « co-construit ». Travaille en coordination avec les Catman Enseignes pour implémenter la vision de la catégorie sur l’innovation, la promotion et le merch chez ses clients
Communication
Assure la bonne diffusion des informations auprès des la DNV / DTM / Marketing / Supply et les informe de toute évolution organisationnelle, process, stratégique de ses clients.
Assure une veille concurrentielle.
Assure avec son équipe les présentations des orientations et résultats du pôle aux réunions de la Direction Nationale des Ventes.
Gestion des Ressources Humaines
Assure la gestion et le développement de son équipe
Relais de la communication interne
Relais des valeurs et culture Ferrero
Profil
Bac+5 et expérience préalable commerciale / trade marketing de 10 ans minimum incluant du management
Excellente connaissance de la GMS et capacité à créer un fort maillage clients
Expérience indispensable en négociation GMS en autonomie
Elaboration et proposition au directeur d’enseigne d’une stratégie pour son pôle de clients, en ligne avec les objectifs de la politique commerciale.
Maitrise d’un compte exploitation (P&L) : analyse et mesure les impacts négatifs ou positifs sur le compte d'exploitation des actions menées chez un client ou sur une catégorie et fait des recommandations. Utilise le compte d'exploitation comme un outil de pilotage de son activité avec son client ou sur sa catégorie
Maitrise des produits / marchés / catégories Ferrero.
Démarche catégorielle
Maitrise des panels Nielsen & Census.
Animation et management d’équipe / Animation transversale d’équipe pluri-métiers.
Animer et impacter en réunion jusqu'à un niveau comité de direction
Anglais
La recette de la réussite de votre fonction:
Les consommateurs, la qualité et l’attention se trouvent au cœur de toutes nos activités. Pour réussir chez Ferrero, il faudra donc que vous adoptiez une approche centrée sur le consommateur et sur le produit autant que nous le faisons – en vous consacrant à la production d'excellents résultats pour tous nos consommateurs où qu’ils soient dans le monde.