Contenu de l'offre COMMERCIAL Business Manager H/F chez Forum Emploi Formation Alternance: Talents Handicap

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COMMERCIAL Business Manager H/F

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Référence : 36280
Date de dépot : 05/06/2021
Entreprise : Inetum
Description : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap

Descriptif Description : Description de la mission

Rattaché au Directeur d’Agence, votre rôle est de seconder le Directeur d’agence dans la mise en œuvre de la stratégie de développement de l’agence qui se traduit par la réalisation d’un budget financier établi annuellement et de l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, de profitabilité, de qualité et de sécurité.
Le/la Responsable Opérations est responsable du Delivery de toutes les prestations d’Assistance Technique et des prestations commerciales « old business » de son périmètre. Il a un objectif personnel de vente d’Assistance Technique.
Il a pour mission de représenter l’ensemble de l’entreprise chez le client, d’y promouvoir l’ensemble de l’offre du Groupe et de transmettre tout lead potentiel aux entités en charge des activités hors de son périmètre d’action.

Description De La Mission

Développement du Business :
* L’identification des cibles et leur prospection, ainsi que par l’augmentation de la présence de la société chez les clients existants
* La compréhension des besoins de ses interlocuteurs, pour définir les bons arguments et ainsi être en mesure de les convaincre qu’il est le bon partenaire
* La réponse aux demandes des clients et la négociation des contrats
*Gérer un portefeuille de clients et prospects

* Mettre à jour et développer la base de données clients (CRM) et GCOMP

* Rendre compte de son activité commerciale, notamment au travers des CRV dans le CRM

* Participer au suivi des collaborateurs chez les clients

* Gérer les litiges avec le client

* Gérer les aspects facturation et recouvrement de ses ventes

* Participer aux actions de communication (Welcome , Forum, Salons événements

* Détecter des leads projets et les transmettre aux entités concernées

Management des ingénieurs d’affaires :
* Il les fait intervenir sur des projets en adéquation avec leurs aspirations et favorise leur montée en compétences
* Il effectue un suivi régulier des projets et réalise les bilans annuels
* Il s’efforce d’installer une relation de confiance, notamment en restant à l’écoute de ses ingénieurs et en se rendant disponible pour eux
Leur accompagnement quotidien est un facteur essentiel de leur réussite, le tout dans un environnement bienveillant.

Management/ Recrutement d’équipe :
* Manager le processus de recrutement sur son périmètre
* Concourir à l’évolution et au développement des carrières des collaborateurs (formation, suivi de missions)
* Mettre en place un plan d’actions pour éviter tout salarié en intercontrat : positionnement, aide à la présentation, formation, mobilité…
* Etablir une cartographie des compétences
* Veiller à maximiser le taux de staffing des collaborateurs, en fonction de leurs compétences et des missions proposées
* Réaliser les entretiens (entretien d’évaluation, entretien professionnel), avec le suivi des KPI groupe
* Formation : développer et mettre en œuvre un plan de formation pour son équipe



Profil

De niveau BAC + 5 vous disposez d’une expérience de 5 ans dans le métier de business manager, ou d’une fonction liée, ainsi qu’une bonne culture technique.
Vous disposez tout d’abord de compétences techniques, qui vous permettent d’interagir de manière précise et pertinente aussi bien avec les clients qu’avec les ingénieurs de votre équipe. Au niveau humain, vous êtes un bon communiquant, dynamique, autonome et force de proposition. Vous avez le sens du service pour répondre au mieux aux attentes de vos clients et a l’esprit d’équipe pour collaborer quotidiennement avec vos collègues.





Entité de rattachement

Inetum est une ESN agile, une société de services et de solutions digitales, et un groupe international qui aide les entreprises et institutions à tirer le meilleur du digital flow. Dans un contexte de mouvement permanent, où les besoins et les usages se réinventent sans cesse, le groupe Inetum s'engage auprès de tous les acteurs pour innover, s'adapter continuellement et garder une longueur d'avance. Avec son profil de multi-spécialiste, Inetum met au service de ses clients une combinaison unique de proximité, d'organisation sectorielle et de solutions de qualité industrielle. Présent dans plus de 26 pays, le Groupe compte près de 27 000 collaborateurs et a réalisé en 2020 un chiffre d'affaires de 1,966 milliard d'euros. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 5 et 10 ans d'expérience
Lieu de la mission : Rhône-Alpes -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise Nom de l'entreprise : Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Site Web : http://www.talents-handicap.com
Activité : Talents Handicap est un forum virtuel Emploi-Alternance-Formation dédié aux candidats en situation de handicap
Contact : Monsieur Forum Talents Handicap
Adresse : *
***** *
France


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\nRattach\u00e9 au Directeur d\u2019Agence, votre r\u00f4le est de seconder le Directeur d\u2019agence dans la mise en \u0153uvre de la strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement de l\u2019agence qui se traduit par la r\u00e9alisation d\u2019un budget financier \u00e9tabli annuellement et de l\u2019atteinte des objectifs de chiffre d\u2019affaires, de profitabilit\u00e9, de qualit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9.
\nLe\/la Responsable Op\u00e9rations est responsable du Delivery de toutes les prestations d\u2019Assistance Technique et des prestations commerciales \u00ab old business\u202f\u00bb de son p\u00e9rim\u00e8tre. Il a un objectif personnel de vente d\u2019Assistance Technique.
\nIl a pour mission de repr\u00e9senter l\u2019ensemble de l\u2019entreprise chez le client, d\u2019y promouvoir l\u2019ensemble de l\u2019offre du Groupe et de transmettre tout lead potentiel aux entit\u00e9s en charge des activit\u00e9s hors de son p\u00e9rim\u00e8tre d\u2019action.
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\nDescription De La Mission
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\n D\u00e9veloppement du Business\u202f:
\n* L\u2019identification des cibles et leur prospection, ainsi que par l\u2019augmentation de la pr\u00e9sence de la soci\u00e9t\u00e9 chez les clients existants
\n* La compr\u00e9hension des besoins de ses interlocuteurs, pour d\u00e9finir les bons arguments et ainsi \u00eatre en mesure de les convaincre qu\u2019il est le bon partenaire
\n* La r\u00e9ponse aux demandes des clients et la n\u00e9gociation des contrats
\n*G\u00e9rer un portefeuille de clients et prospects
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\n* Mettre \u00e0 jour et d\u00e9velopper la base de donn\u00e9es clients (CRM) et GCOMP
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\n* Rendre compte de son activit\u00e9 commerciale, notamment au travers des CRV dans le CRM
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\n* Participer au suivi des collaborateurs chez les clients
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\n* G\u00e9rer les litiges avec le client
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\n* G\u00e9rer les aspects facturation et recouvrement de ses ventes
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\n* Participer aux actions de communication (Welcome , Forum, Salons \u00e9v\u00e9nements
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\n* D\u00e9tecter des leads projets et les transmettre aux entit\u00e9s concern\u00e9es
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\nManagement des ing\u00e9nieurs d\u2019affaires\u202f:
\n* Il les fait intervenir sur des projets en ad\u00e9quation avec leurs aspirations et favorise leur mont\u00e9e en comp\u00e9tences
\n* Il effectue un suivi r\u00e9gulier des projets et r\u00e9alise les bilans annuels
\n* Il s\u2019efforce d\u2019installer une relation de confiance, notamment en restant \u00e0 l\u2019\u00e9coute de ses ing\u00e9nieurs et en se rendant disponible pour eux
\nLeur accompagnement quotidien est un facteur essentiel de leur r\u00e9ussite, le tout dans un environnement bienveillant.
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\nManagement\/ Recrutement\u202fd\u2019\u00e9quipe :
\n* Manager le processus de recrutement sur son p\u00e9rim\u00e8tre
\n* Concourir \u00e0 l\u2019\u00e9volution et au d\u00e9veloppement des carri\u00e8res des collaborateurs (formation, suivi de missions)
\n* Mettre en place un plan d\u2019actions pour \u00e9viter tout salari\u00e9 en intercontrat : positionnement, aide \u00e0 la pr\u00e9sentation, formation, mobilit\u00e9\u2026
\n* Etablir une cartographie des comp\u00e9tences
\n* Veiller \u00e0 maximiser le taux de staffing des collaborateurs, en fonction de leurs comp\u00e9tences et des missions propos\u00e9es
\n* R\u00e9aliser les entretiens (entretien d\u2019\u00e9valuation, entretien professionnel), avec le suivi des KPI groupe
\n* Formation\u202f: d\u00e9velopper et mettre en \u0153uvre un plan de formation pour son \u00e9quipe
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\nProfil
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\nDe niveau BAC + 5 vous disposez d\u2019une exp\u00e9rience de 5 ans dans le m\u00e9tier de business manager, ou d\u2019une fonction li\u00e9e, ainsi qu\u2019une bonne culture technique.
\nVous disposez tout d\u2019abord de comp\u00e9tences techniques, qui vous permettent d\u2019interagir de mani\u00e8re pr\u00e9cise et pertinente aussi bien avec les clients qu\u2019avec les ing\u00e9nieurs de votre \u00e9quipe. Au niveau humain, vous \u00eates un bon communiquant, dynamique, autonome et force de proposition. Vous avez le sens du service pour r\u00e9pondre au mieux aux attentes de vos clients et a l\u2019esprit d\u2019\u00e9quipe pour collaborer quotidiennement avec vos coll\u00e8gues.
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\nEntit\u00e9 de rattachement
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\nInetum est une ESN agile, une soci\u00e9t\u00e9 de services et de solutions digitales, et un groupe international qui aide les entreprises et institutions \u00e0 tirer le meilleur du digital flow. Dans un contexte de mouvement permanent, o\u00f9 les besoins et les usages se r\u00e9inventent sans cesse, le groupe Inetum s'engage aupr\u00e8s de tous les acteurs pour innover, s'adapter continuellement et garder une longueur d'avance. Avec son profil de multi-sp\u00e9cialiste, Inetum met au service de ses clients une combinaison unique de proximit\u00e9, d'organisation sectorielle et de solutions de qualit\u00e9 industrielle. Pr\u00e9sent dans plus de 26 pays, le Groupe compte pr\u00e8s de 27 000 collaborateurs et a r\u00e9alis\u00e9 en 2020 un chiffre d'affaires de 1,966 milliard d'euros. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.","qualifications":"","validThrough":"2021-08-05","url":"https:\/\/www.handicap-job.com\/recherche\/detail\/oid\/4468420\/commercial-business-manager-hf.html","employmentType":"CDI","hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap","logo":"https:\/\/www.handicap-job.com\/img\/entreprises\/talent-handicap.png"},"identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap","value":"2950"},"jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"","postalCode":"69","addressRegion":"Rh\u00f4ne-Alpes","addressCountry":"FR"}},"experienceRequirements":"Entre 5 et 10 ans d'exp\u00e9rience","educationRequirements":"Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mast\u00e8re, MBA..."} Postuler en ligne à cette offre