ACCOUNT MANAGER F/H

Contenu de l'offre ACCOUNT MANAGER F/H chez GCONCIERGES

Nous recrutons actuellement un Account Manager en CDD :
Au sein du département Sales & Marketing, l’Account Manager dépendra directement du VP Sales & Marketing et sera en charge de la relation commerciale (relationnel et fidélisation) avec les clients existants ainsi que des lancements de nouveaux programmes de conciergerie.

Le candidat devra être force de proposition, doté d’un esprit d’entreprise et capable de s’épanouir dans une organisation au fonctionnement de start-up.

“Ils ne savaient pas que c’était impossible alors ils l’ont fait” (Mark Twain).

A l’aide de systèmes à la pointe de la technologie, notre équipe de Concierges apporte les réponses les plus appropriées aux demandes de nos clients en recherche d’un service haut de gamme.

Les missions

de l’Account Manager sont les suivantes :
Animer la relation commerciale

et contractuelle avec les clients existants (activité, performance, animation, comités de pilotage),

Identifier les opportunités de développement

de la base de clients existants,

Lancer de nouveaux programmes en adéquation avec les demandes du client

Piloter les projets de développement

en lien avec tous les départements de la société (marketing, opérations, qualité, finance, autres filiales du groupe, …)

Suivre les projets juridiques

en cours (RGPD, contrats, …)
Profil recherché A propos de vous…

Formation école de commerce ou d’ingénieur (Bac+5) avec une expérience réussie en gestion de projet, marketing, commercial B2B

Forte orientation client

Excellente communication orale et écrite

Capacité d’analyse chiffrée et de synthèse

Rigueur et sens de l’organisation

Polyvalence et autonome dans les tâches quotidiennes

Maîtrise impérative d’Excel, Powerpoint et de l’anglais (à l’écrit comme à l’oral)

Rémunération selon profil : package fixe + variable d’environ 10% du fixe.

Si vous aimez travailler dans des environnements dynamiques et bienveillants, n’hésitez pas à nous contacter !
Entreprise A propos de nous…

Notre mission première est de transformer la relation client en une plus grande satisfaction et de contribuer à une fidélisation accrue des clients de nos clients (BtoBtoC). Agissant comme une agence CRM & Marketing, nous développons des programmes affinitaires répondant aux attentes de nos clients et personnalisés en fonction de leur profil.

Nos concierges font de chaque requête leur priorité et enrichissent la base de données de nos clients de toutes les informations qui en résultent : préférences de l’utilisateur final, mode de vie, données personnelles, … Toutes ces informations nous permettent d’offrir à chacun un service ultra-personnalisé et offrent à nos clients un avantage certain dans le ciblage de leur propre clientèle.