ENTREPRISE
Description : entreprise spécialisée dans les prestations logistiques pour sites ecommerce premium.
Année de création : 2014
Coeur business : LaaS (Logistics as a Service)
Nombre de collaborateurs : 40
Localisation : Paris, Dijon et Bordeaux
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MISSIONS
Rattaché.e au CEO, vous portez la responsabilité commerciale de l’entreprise jusqu’alors assurée par le CEO, en coordination avec les directeurs de site logistique. Vos missions seront :
Sales – Business Development
Démarchage commercial, gestion du pipe commercial, reporting et analyses commerciales
Négociation tarifaire et contractuelle, signature des contrats, accompagnement de l'onboarding client
Mise en place de processus de vente, orientation et encadrement d’un Sales Junior et d’un partenaire extérieur complémentaire de prospection
Atteinte des objectifs commerciaux (CA et rentabilité) fournis par la Direction
Sales – Customer Success
Suivi de l’évolution de la relation client, analyses des nouveaux besoins, accompagnement dans la résolution des problématiques, participation au maintien et à l’amélioration de la performance
Participation aux renégociations annuelles tarifaires et contractuelles
Co-garant du maintien du haut niveau de satisfaction client et de sa fidélisation
Analyse de la performance commerciale (CA et rentabilité)
Développement d’une expertise fonctionnelle et sectorielle
Pilotage Marketing & Communication
Orientation, animation et pilotage des différentes parties prenantes – internes et externes – mises à contribution sur les projets de Branding, Marketing et Communication externe
Participation et intervention lors d’évènements extérieurs métiers (salons métiers) et de communication
Activités complémentaires transverses
Coopération étroite avec les différentes entités de l’entreprise sur différents projets (ex. Bcorp, …)
Participer aux missions d’amélioration continue opérationnelle et digitale (automatisation, etc.) et aux développements de nouveaux services
Vous serez formé.e et accompagné.e afin de monter en compétence et d’intégrer le Comex sous 5 ans.
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PROFIL RECHERCHÉ
BAC+5 Ecole de commerce / d’ingénieur
3 à 5 ans d’expérience en Sales B2B grands comptes de solution SaaS
Fin connaisseur de l’écosystème start-up : Station F, incubateurs, etc.
A l’aise avec les outils usuels de Growth Hacking : acquisition, activation, rétention, recommandations et monétisation
Enthousiaste et passionné par la vente
Ambitieux et aimant les challenges
Débrouillard et pragmatique
Entreprenant et pro-actif
Sympathique et empathique
Consciencieux et problem solver
Adepte du ‘multi-tasking’ et de l’amélioration continue, à titre individuel et collectif
A l’aise dans une structure entrepreneuriale très organisée et orientée résultat
Curieux et intéressé par la logistique e-commerce
Excellent esprit d’équipe et une bonne faculté d’adaptation
Potentiel d’évolution avéré, avec des capacités d’encadrement
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