ALT - Chargé de Développement Commercial (H/F) - Lyon (69) - BTS NDRC ou Commerce

Contenu de l'offre ALT - Chargé de Développement Commercial (H/F) - Lyon (69) - BTS NDRC ou Commerce chez GRDF

Diplôme préparé : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Vous souhaitez :

Apprendre et acquérir un véritable savoir-faire dans une entreprise agile et digitale ? Mettre vos compétences, vos qualités et vos valeurs au service de la transition écologique ?

Cette alternance est faite pour vous !

Vos missions avec votre tuteur :

Accueil téléphonique et traitement à distance des demandes formulées par des clients professionnels Réalisation de devis et élaboration de propositions commerciales Suivi du parcours raccordement jusqu’à la mise en service du client. Contribution à des opérations de prospection ciblée (ex. relance d’affaires dormantes …)

Votre environnement :

Au sein de notre équipe relation client :

Vous utiliserez le téléphone (appels entrants/ appels sortants), les courriels, les courriers papiers et les outils métiers spécialisés pour traiter les diverses demandes et dossiers. Vous utilisez pour la mise à jour des dossiers clients, des outils digitaux.

Qualifications

Votre profil : Titulaire d'une BAC :

Doté de facultés relationnelles, vous savez faire preuve d’empathie et saurez développer une écoute client active Organisé et rigoureux Doté d'un esprit de synthèse Parfaitement à l'aise avec les outils Bureautiques et Digitaux

Les plus GRDF :

Une aide financière si vous devez prendre un logement pour vous rapprocher de votre école et / ou de l’entreprise, Remboursement des frais de transport en commun à chaque période d’alternance, Une possibilité d’embauche en CDI à la fin de votre alternance, Des conditions de rémunération avantageuses par rapport au cadre légal

Cette offre vous intéresse ? Votre profil correspond à la description ?

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation

Emploi

: Commercial / Service clientèle

Lieu principal

: Europe-France-Auvergne-Rhône-Alpes-Lyon

Organisation

: SUD EST

Horaire

: Temps plein

Nature de responsabilité

: Opérationnel

Publication d'offre

: 17 févr. 2021, 11:47:13