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Contenu de l'offre Responsable grands comptes (agriculture ou agro-alimentaire) H/F chez Groupe ECOCERT
28 303 € par anVous souhaitez travailler pour une entreprise engagée et porteuse de sens ?
ECOCERT, leader mondial du contrôle et de la certification biologique recrute !
Rejoignez nos équipes, nous comptons aujourd’hui plus de 1000 collaborateurs à travers le monde. Implanté dans une trentaine de pays par le biais de filiales internationales, nous intervenons dans plus de 130 pays dans des secteurs d’activité variés : agriculture et agroalimentaire, cosmétiques, textiles, environnement, commerce équitable…
Dans le cadre de notre croissance et afin de structurer notre organisation, Ecocert France recrute un Chargé d'affaires opé clé + (H/F) au sein de notre service certification pour prendre en charge une équipe dédiée à nos clients panel.
MISSIONS :
Responsable de la relation clients pour des opérateurs clés+ d’Ecocert France (interlocuteur privilégié, accompagnement et coordination avec les autres services, reporting…) - Nombreuses rencontres clients à prévoir.
Management et mise en place d’une nouvelle équipe de chargés de certification spécialisée aux clients panel (Favorise l’esprit d’équipe, guide vers la performance et l’acquisition de compétence, participe aux recrutements, fixe les objectifs, réalise des entretiens réguliers, coordonne la bonne organisation de son équipe…)
Responsable technique pour son équipe (prises de décision sur les dossiers complexes, harmonisation…)
Gestion de projets (participe et/ou coordonne des projets et participe à l’amélioration continue du service.
Autres : Interventions extérieures pour représentation ou formations individuelles…
PROFIL RECHERCHE :
De formation Bac +5 en Agronomie ou Agroalimentaire ou commerce, vous justifiez d'une expérience significative dans la relation client. Vous avez notamment des connaissances des attentes de la grande distribution.
Vous avez une bonne capacité d'écoute notamment au niveau de votre relation avec les clients et avec les membres de votre équipe. Vous êtes un bon communiquant sachant planifier et organiser votre activité en toute autonomie.
Bonne capacité de décision, esprit de synthèse, leadership.
Dans le cadre de sa politique diversité, ECOCERT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.
REMUNERATION :
Fourchette de salaire : 28 303 à 35 000 K€/an (selon profil)Tickets restaurantsParticipation et intéressementMutuelle/Prévoyance/Retraite complémentairePrise en charge à hauteur de 50% du titre de transport en communIndemnité vélo.