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Contenu de l'offre Chargé de clientèle (H/F) chez Groupe Partnaire
Contrat : du 21-12-2020 au 28-02-2021
Votre agence Partnaire Paris Tertiaire, grâce à son équipe d'experts en Ressources Humaines et particulièrement dans le domaine tertiaire, vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé.Notre client, Maison de Luxe recherche un Chargé de Clientèle(H/F) pour son centre de relation client.
Vous maîtrisez parfaitement l'anglais et l'italien.
Vos missions sont les suivantes:
Réceptionner les appels entrants en BtoCAssister, orienter les clients dans leurs demandesRépondre par mail ou par téléphone aux clients e-commercePrendre en charge le SAVFournir une information produit aux clients de qualité
Votre contrat:
CDD de 35h
Rotation sur le planning du lundi au samedi
Profil souhaité
Vous disposez d'un sens aigu du service client, d'une aisance relationnelle et d’excellentes qualités rédactionnelles et orales en italien, anglais et français.
Vous êtes accoutumé au traitement des litiges et avez une bonne gestion du stress et des priorités.
Une expérience avec une clientèle exigeante et internationale serait un atout.
Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez être intégré(e) au sein d’une équipe à taille humaine.
Rémunération
29-32 K€ par an
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