Rattaché(e) à la Responsable de l'animation commerciale, vous exercerez vos fonctions principalement au sein des plateformes commerciales de Montrouge et Mérignac. Vous serez susceptible ponctuellement d'intervenir sur l'ensemble du territoire national.
Vous animerez un réseau de téléconseillers et conseillers commerciaux avec pour objectif le développement du chiffre d'affaires et la garantie de la satisfaction client.
Son rôle se décline selon 3 actions : le coaching, la formation et l'animation de réseau.
Missions :
* Accompagner, former et suivre les téléconseillers et conseillers dans leurs activités, dans l'approche commerciale « besoins clients »
* Evaluer leurs niveaux de connaissance et de compétence, identifier les axes d'amélioration individuels et collectifs et proposer un plan d'action correctif
* Contribuer à la promotion et à la réalisation des objectifs des commerciaux
* Se tenir informé des évolutions possibles des garanties et des produits de la mutuelle
* Animer des sessions de formation individuelles ou collectives sur les produits, outils, process, règlementations, techniques de vente
* Elaborer des supports d'aide à la vente
* Présenter localement les actions commerciales Unéo, les process et démarches commerciales liées aux campagnes
* Animer des réunions thématiques liées à une gamme de produits, une actualité…
* Participer activement à l'organisation des événements locaux
* Participer à l'amélioration continue du réseau en collectant les informations issues du terrain et en proposant des plans d'actions
* Assurer un suivi administratif : rédiger des rapports de tournée, plans d'actions/réaliser un suivi/analyser des indicateurs…
Idéalement issu(e) d'une formation supérieure de type école de commerce, vous possédez une expérience d'au moins 5 ans minimum en qualité de Commercial en assurance/grande distribution et d'une expérience de 3 années en tant qu'Animateur Commercial F/H, en assurance/grande distribution.
Dynamique, engagé(e) et rigoureux, vous possédez une véritable appétence pour le développement commercial et les challenges. Votre sens du résultat, conjugué à votre aisance relationnelle, à vos qualités humaines et à votre sens pédagogique, vous permet de fédérer/motiver et accompagner votre équipe dans ses missions. Vous faites preuve d'une grande autonomie en termes d'organisation et d'une bonne capacité à travailler de manière transversale et d'une bonne maîtrise des outils informatiques.
Poste itinérant, 100% d'activité terrain.
Rejoindre Unéo, c'est avant tout travailler au sein d'une entreprise dynamique, la Mutuelle référencée par le Ministère de la Défense.
Forte d'une double culture, mutualiste et militaire, c'est également adhérer à nos valeurs : Entraide, Excellence et Utilité.
Celles-ci guident l'action de notre mutuelle, spécialisée dans la protection spécifique et globale en santé, en prévoyance, en prévention et en accompagnement social des forces armées.
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