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Contenu de l'offre Chargé de clientèle / multimédia (H/F) chez Happytal
Job DescriptionVous êtes en contact permanent avec les patients hospitalisés, leur famille et le personnel de santé (en chambre ou au stand Happytal). En tant que Concierge multimédia, vos missions sont :
La gestion des demandes concernant le multimédia (TV, Wifi, Téléphonie) : Vous êtes en charge du recueil des besoins, l’ouverture et fermeture de compte et la gestion de la caisse au desk ou directement auprès des patients en chambre. Vous gérez le service après-vente et réalisez la maintenance de premier niveau.
La gestion de la conciergerie Happytal et la réservation des chambres particulières : Vous êtes également chargé de conseiller et orienter les patients/clients en proposant des ventes additionnelles sur les services de la conciergerie happytal et chambres particulières. Vous réalisez le suivi de la satisfaction.
QualificationsUn esprit entrepreneurial et de l’autonomie : vous savez faire preuve d’initiative Une culture de la performance : vous souhaitez vivre de nouveaux défis et challenges au quotidien Un sens du service irréprochable Des expériences en hôtellerie/conciergerie et en vente ! D’importantes qualités interpersonnelles et de l’empathie
Envie d’apporter votre sens du service aux patients ? d’intégrer une entreprise dynamique ? d’avoir des opportunités d’évolutions rapides ? Rejoignez l’équipe Happytal et devenez membre de notre communauté!
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