Conseiller Commercial à Distance H/F

Contenu de l'offre Conseiller Commercial à Distance H/F chez Harmonie Mutuelle

Rattaché(e) à la direction du Développement de la région Centre Ile et Hauts de France, et plus particulièrement au service Vente à Distance, vous prospectez, conseillez et vendez à distance les produits ou services adaptés à la clientèle et aux prospects. Vous contribuez au développement et à la valorisation de l’image de l’entreprise en termes de chiffre d’affaires et de personnes protégées.

Vos Missions Principales :

Activités principales
Assurer l’émission et la réception de contacts commerciaux en vue de : o Proposer et vendre aux clients ou prospects les garanties et services de la Mutuelle en adaptant la proposition commerciale à leurs situations et besoins
o Prendre des rendez-vous pour le compte de tiers en organisant de façon optimale leurs agendas
o Fidéliser les clients en assurant un service après-vente de qualité
o Effectuer les relances commerciales et réaliser les démarches pro actives nécessaires au développement commercial
Assurer toutes les missions périphériques nécessaires au bon fonctionnement du suivi commercial : o Enrichir la base de connaissance client en assurant la traçabilité des appels et en réalisant toutes les tâches post-appel
o Tracer et qualifier les contacts dans l’outil Gestion des Relations Clients
Assurer le suivi administratif de vos ventes (retour non-conformité)Concourir à la synergie des réseaux (Pro-TPE / Entreprises / Particuliers) dans un esprit d’entrepriseAssurer des tâches en lien avec la vie du centre d’appel.
Activité spécifique
Participer, en lien avec le manager, sous forme de tutorat, à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.

Profil :

De formation de Bac à Bac+2 dans le domaine commercial, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans sur un poste similaire.

Sens de la persuasion, sens de la négociation, esprit d'équipe, goût du challenge et du résultat, autonomie sont des qualités indispensables pour la réussite de votre mission.

Informations complémentaires :

Type de contrat : CDI
Temps complet

Salaire annuel brut : sur 13,55 mois + avantages sociaux (CE, mutuelle, carte déjeuner, intéressement)

Référence : HM/2018/570

- Poste accessible aux collaborateurs en situation de handicap -