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Chargé de clientèle H/F

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Contenu de l'offre Chargé de clientèle H/F chez Hays France

Notre client est un acteur majeur spécialisé dans le secteur des activités des agences de recouvrement de factures. Il recherche un charge de clientèle pour renforcer son équipe.

Au sein d'une équipe composée de chargés de recouvrement, vous assurez la relance téléphonique des créances impayées où en retard de règlement en détectant et qualifiant avec précision les motifs de retard de paiement. Par ailleurs, vous gérez les appels entrants et sortants puis négociez les solutions de règlements avec les débiteurs de notre client BtoB. Enfin, vous participez à l'enrichissement de la base de données clients.

Diplômé d'un Bac +2 en comptabilité où commerce, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste de service clientèle en B2B. Vous maîtrisez où vous adaptez rapidement aux outils informatiques (progiciel de gestion, automate d'appels, CRM). Rigoureux et autonome, vous faites preuve d'un réel dynamisme. La connaissance du secteur téléphonique est un plus.

Débutant accepté.
Cpf final 4
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