Alternance : Alternance Assistant auprès d'un Conseiller Clientèle - Agence de Hyères (H/F)

Contenu de l'offre Alternance : Alternance Assistant auprès d'un Conseiller Clientèle - Agence de Hyères (H/F) chez HSBC

Description de l'emploi

HSBC poursuit une stratégie qui consiste à être présent là où la croissance se trouve, assurer la connexion des clients aux opportunités qu’elle génère, aider les entreprises à se développer, les économies à prospérer et les individus à réaliser leurs ambitions. 

La banque HSBC en France offre à ses clients particuliers et professionnels un accompagnement personnalisé, ainsi qu’une approche patrimoniale et globale. Elle poursuit sa politique de conquête d’une clientèle patrimoniale, en s’appuyant sur les atouts du Groupe HSBC et sur des propositions commerciales innovantes.

Mission :

Vos principales missions seront de :
-    Seconder et assister les conseillers dans la préparation et le suivi des rendez-vous. 
-    Gérer et développer les relations commerciales, fidéliser la clientèle de l’agence, le tout, par le biais de la vente de produits et services tels que : les placements, les crédits et les produits de la banque au quotidien et ce, dans un souci d’efficacité, de qualité de service, de maîtrise des risques opérationnels et de respect de la conformité.
-    Suivre et maîtriser les risques (débiteurs, engagement…)
-    Utiliser les outils du CRM pour optimiser le temps et l’activité commerciale et réaliser ses objectifs et s’appuyer sur le multicanal pour satisfaire le client.
-    Monter et suivre des dossiers de crédit.

Pour chacune des actions qui seront mises en œuvre vous serez suivi.e par votre tuteur dont la mission est de vous accompagner et de s’assurer que les tâches confiées correspondent aux enjeux de l’agence et aux enjeux d’apprentissage. 

#NC

Conditions

Etudiant.e en école de commerce ou université, vous êtes en Master 1 ou 2 en gestion de patrimoine ou formation bancaire.

Organisé.e, autonome et rigoureux.se, vous aimez travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint…). 

La pratique d’un niveau d’anglais intermédiaire est souhaitée.