Alternance : Assistant Comercial au sein de l'agence Saint Mandé (H/F)

Contenu de l'offre Alternance : Assistant Comercial au sein de l'agence Saint Mandé (H/F) chez HSBC

Depuis sa création en 1865, le groupe HSBC présent dans 84 pays et territoires, connecte ses clients aux opportunités de croissance où quelles se trouvent dans le monde, contribuant ainsi au développement des entreprises et des économies et à la concrétisation des aspirations individuelles.HSBC en France propose une large gamme de produits et services à travers ses différentes activités : Banque de particuliers et de gestion de patrimoine, Banque Privée, Banque d'Entreprises, Banque de financement, d'investissement et de marchés.Entreprise :  Avec des actifs d'environ 3 000 milliards de dollars et opérant dans 64 pays, le Groupe HSBC est l'un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Le Groupe HSBC compte plus de 40 millions de clients et environ 226 000 employés dans le monde.  La stratégie du Groupe repose sur quatre piliers : se concentrer sur nos points forts, accroître la digitalisation, adapter notre modèle opérationnel pour devenir une organisation plus simple et plus agile prête à croître, et mener la transition écologique. La mission du Groupe HSBC est de « créer un monde d'opportunités », ce qui passe notamment par une responsabilisation de ses collaborateurs et par le fait de créer et cultiver un environnement inclusif, où chacun peut s'épanouir et se sentir à sa place.  En France, Paris est devenu fin 2020 le nouveau siège d'HSBC Continental Europe, dont le but est d'accompagner au mieux ses clients, dans leurs projets de croissance au sein du marché national ou des marchés Internationaux, grâce notamment aux nouveaux produits bancaires et services proposés. En France, la Banque Privée et de Gestion de Patrimoine répond aux besoins financiers de plus de 800,000 clients à travers les activités de banque de détail, de gestion de Patrimoine, de gestion d'actifs, d'activités d'assurance et de Banque privée, en proposant une gamme complète de produits et services à l'ensemble de sa clientèle, qu'elle ait des besoins traditionnels ou très spécifiques.  #NC Mission : Vos principales missions seront de : -Seconder et assister les conseillers dans la préparation et le suivi des rendez-vous.  -Gérer et développer les relations commerciales, fidéliser la clientèle de l'agence, le tout, par le biais de la vente de produits et services tels que : les placements, les crédits et les produits de la banque au quotidien et ce, dans un souci d'efficacité, de qualité de service, de maîtrise des risques opérationnels et de respect de la conformité. -Suivre et maîtriser les risques (débiteurs, engagement?) -Utiliser les outils du CRM pour optimiser le temps et l'activité commerciale et réaliser ses objectifs et s'appuyer sur le multicanal pour satisfaire le client. -Monter et suivre des dossiers de crédit. Pour chacune des actions qui seront mises en ?uvre vous serez suivi.e par votre tuteur dont la mission est de vous accompagner et de s'assurer que les tâches confiées correspondent aux enjeux de l'agence et aux enjeux d'apprentissage.vous êtes en Master 1 ou 2 en gestion de patrimoine ou formation bancaire. Organisé.e, autonome et rigoureux.se, vous aimez travailler en équipe. Vous maitrisez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint?).  La pratique d'un niveau d'anglais intermédiaire est souhaitée.