Ingénieur Technico-commercial(e) par RS DEVELOPPEMENT

Contenu de l'offre Ingénieur Technico-commercial(e) par RS DEVELOPPEMENT chez Humaniak

Description de l'entreprise : RS Développement est un laboratoire spécialisé dans le contrôle de conformité des produits de grande consommation dans les domaines non alimentaires (détergence, cosmétique, papier, bazar). Nous apportons aux distributeurs le conseil d’experts confirmés sur l’ensemble de leurs besoins : prélèvements, analyses, performance et usage consommateur, ainsi que la validation de cahiers des charges. RS Développement offre ainsi à ses clients une étude globale de la conformité produit, tout en garantissant une expertise indépendante et transparente.

Notre activité est en croissance sur l'ensemble du secteur de la grande distribution en France et en Europe, ainsi que dans certains secteurs spécialisés tels que les grandes enseignes de vente d'accessoires automobiles et de bricolage.
Pour plus d'infos, notre site Internet : www.rsdeveloppement.com


Description du poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ingénieur Technico-commercial(e) F/H afin de rejoindre notre service client. Notre entreprise est basée à Aix-en-Provence (13).
Vos missions principales seront les suivantes :

Gestion Clients o Réception, tri et traitement des mails reçus des clients : demande de devis, de tarifs, d’informations générales, de SAV.
o Répondre aux demandes spécifiques des clients avec le support des équipes techniques.
o Être l’intermédiaire entre les clients et les services en interne (ou vice versa) pour permettre la bonne réalisation des analyses.
o Gérer le suivi et les relances clients.
o Gérer la satisfaction clientèle par le biais de suivi de tableaux de bord avec indicateurs spécifiques.

Gestion administrative o Elaboration des devis et des contrats de convention et suivi des dossiers jusqu’à la signature.
o Relecture, mise en page et envoi des rapports.
o Traduction en anglais de certains rapports.
o Standard téléphonique.


Description du profil : De formation Ecole d’ingénieur dans le secteur des sciences (Chimie de préférence)
Un double cursus Ecole d’ingénieur/Ecole de commerce ou IAE serait un plus.
Vous aimez travailler dans un environnement technique.

Vous disposez de très bonnes aptitudes à l’expression écrite et orale.
Votre rigueur, votre esprit d’équipe, votre adaptabilité et votre réactivité sont autant de qualités pour réussir dans ce poste.
La maîtrise du pack Office est indispensable.


Fourchette brut annuel : 24 € K - 28.2€ K Brut Annuel.
Contrat : CDD
Secteur d'activité : Chimie