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Contenu de l'offre Chef des ventes - Weenect - Alternance - IFCV chez IFCV
Description du poste
Partenaire de l'IFCV, WEENECT recherche des alternants pour le poste d'Assistant Relation Client, pour un BTS NDRC, et pour une durée de 24 mois. Spécialiste de la géolocalisation familiale, la start-up propose quatre produits : une balise GPS pour enfant et personne âgées et un collier GPS pour chien et chat. Votre rôle principal sera de répondre aux différents besoins des clients en fournissant des informations complètes et détaillées des produits ainsi que les aider à résoudre les différents problémes s'opérant sur leurs produits.
MISSIONS PRINCIPALES :
Attirer des clients potentiels en répondant aux questions de produit/livraison et offrir des informations complètes et détaillées à ceux-ci Avoir une conaissance parfaite de notre produit Améliorer le processus de la société actuel en proposant des nouvelles idées novatrices Fournir l'ensemble de l'assistance technique via mail, téléphone pour installation et utilisation des produits Avoir la capacité d'intervenir pour régler des problèmes techniques (Windows ou Mac) Autres missionsDescription du profil
PROFIL :
Vous souhaitez préparer un BAC+2, vous justifiez d'une première expérience dans la relation client ou l'hotessariat Vous disposez d'une aisance relationnelle et rédactionnelle Vous maîtrisez l'anglais (un minimum d'espagnol serait cependant fortement aprécié) Vous êtes denature autonome et rigoureuse et aimez le travail d'équipe
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