Assistant Commercial & ADV H/F

Contenu de l'offre Assistant Commercial & ADV H/F chez INTERIM NATION

Assistant Commercial & ADV H/F
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Descriptif du poste
I - ADMINISTRATION DES COMMANDES
a) Suivi des commandes clients
En liaison avec les commerciaux, le service comptabilité et le siège (qui est aussi le centre de production des machines) en Italie :
- participer aux revues de contrat après prise de commande
- établir les commandes aux fournisseurs (site de production en Italie), les confirmations de commande clients, les conventions de formation et les attestations de présence
- gérer les commandes des équipements complémentaires
- contrôler le retour des confirmations de commande clients et suivre les règlements des acomptes
- vérifier les confirmations de commande fournisseurs
- renseigner le planning de livraison (France)
- suivre le planning de livraison fournisseurs (Italie)
- planifier et gérer les tâches à effectuer pour chaque commande
- mettre à jour le tableau du suivi des commandes
b) Livraison clients
En liaison avec les commerciaux, le service technique, le service comptabilité et le siège en Italie :
- organiser les réceptions de machine auprès du siège en Italie
- s'assurer de la bonne réception des règlements client prévus avant expédition
- organiser les transports/montage/mises en route/formation en relation avec le Directeur Technique et le siège en Italie
- établir les factures aux clients
- contrôler et approuver les factures fournisseurs/transporteurs/prestataires
c) Suivi des mises en route et encaissements clients
En liaison avec le service technique, le service comptabilité et le siège en Italie :
- suivre les fins de mises en route jusqu'à l'encaissement intégral du client
- signifier la fin des opérations et transmettre au service technique et comptable
- renseigner le logiciel CRM sur les dates de mises en route et de fin de garantie machines
II - MARKETING COMMERCIAL
En liaison avec les commerciaux et le siège en Italie :
- exploiter les fichiers par niche de marché
- mettre à jour à jour CRM
- organiser les expositions
- assurer les publications dans les revues spécialisées
- préparer/rédiger les articles s'y associant
- préparer/rédiger les e-mailing
- gérer le standard téléphonique
- entretenir les liens sur les réseaux sociaux (LinkedIn, twitter, Facebook…)
- préparer et tenir à jour les tableaux de bord des statistiques commerciales pour permettre d'établir les prévisionnels de vente
III – REPORTING
En liaison avec la Direction, les commerciaux et le service comptable :
- préparer et transmettre au siège en Italie les différents tableaux de gestion mensuels, trimestriels..