Notre client est leader sur un marché à technicité forte : spécialiste du câblage structuré (cuivre et fibre optique), il fabrique et installe des câbles destinés à la mise en réseau, la sécurité (alarmes, alertes incendies), le transfert de données ou l'amplification du son.
Au sein d'un groupe fort de 6 000 collaborateurs à travers le monde, répartis en 80 filiales, il affiche aujourd'hui un CA annuel de 1,5 milliard d'euros. La clé de sa réussite tient dans l'avance technologique de ses produits, mais aussi dans le fonctionnement humain de chacune de ses entités, fonctionnant comme des PME.
Pour la cellule Grand Export, basée au siège à Wissous, nous recherchons un.e assistant.e commercial.e export bilingue anglais en CDI.
Vos missions :
Gestion des commandes / réapprovisionnements
- Enregistrer les commandes Clients produits finis
- Analyser les disponibilités des produits commandés, respecter les quotas & allocations
- Déclencher la préparation des commandes et ordres de livraison/ ordres de transport
- Réserver les transports maritimes, routiers ou aériens et optimiser les expéditions
- Préparer et fournir la documentation export
- Gérer les réclamations, litiges, retours
- Informer les Area Managers/Régions/clients sur le statut des commandes
Gestion de la relation Clients
- Être à l'écoute des besoins du client, centraliser et transmettre les informations commerciales et logistiques
- S'assurer que les règles locales sont correctement appliquées (réglementation et documentation).
- Être l'interface privilégiée en front office et les Clients, Distributeurs et Filiales en matière de gestion des commandes en maintenant un haut niveau de Service Clients.
- Garantir la distribution des produits finis, transport et documentation inclus pour toutes les commandes Worldwide.
L'assistant.e commercial.e export doit se focaliser sur la satisfaction du client : c'est la priorité n°1 du service.
Votre profil :
De formation Bac+2 type BTS Commerce International ou DUT Gestion logistique, vous avez idéalement une première expérience en tant qu'assistant.e commercial.e export. Vous maîtrisez les INCOTERMS et êtes à l'aise avec les fondamentaux du commerce international. Une connaissance des métiers du courant faible est appréciée, mais pas obligatoire : une formation sur les produits est assurée.
Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral. Vous êtes souriant.e, énergique, avez le sens relationnel. Curieux.se, vous avez envie d'apprendre, et souhaitez évoluer et vous investir dans une société à forte croissance, partageant les mêmes valeurs humaines que vous.
Conditions du poste :
CDI temps plein 39h, démarrage immédiat.
Lieu : Wissous (91)
Rémunération : 25KE fixe + 2KE variable
Avantages : Tickets restaurant, mutuelle, participation aux bénéfices
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 25 000,00€ à 27 000,00€ /an
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