Chargé de clientèle H/F

Contenu de l'offre Chargé de clientèle H/F chez KALHYGE

KALHYGE, société du Groupe mutualiste nehs, 3200 personnes, 30 000 clients, 42 sites en France, est un des leaders de la location entretien d'articles textiles professionnels et d'équipements d'hygiène. Reconnu pour nos valeurs fondées sur la qualité du service, nous intervenons dans des secteurs aussi variés que la santé, l'industrie, l'hôtellerie et la restauration.
Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) :

CHARGE (E) DE CLIENTELE (H/F)

Poste :

Rattaché au Responsable du Service Clients de l'unité, vous êtes le garant de la fidélisation de votre portefeuille de clients. Dans ce cadre, vous : 

Assurez la mise en place de la prestation chez les nouveaux clients,

 Validez la bonne exécution de la prestation et la satisfaction des clients dans le cadre de vos visites commerciales, en détectant et proposant des services nouveaux,

 Négociez le renouvellement des contrats et veillez à la bonne application des conditions contractuelles,

 Etes l'interface avec l'ensemble des équipes en Clientèle, en Distribution, de Production pour optimiser la prestation et pérenniser votre portefeuille Clients.

Profil

Profil :

Diplômé de l'enseignement supérieur (Bac+2 à bac+4) dans le domaine de la Négociation Relation Clients avec une expérience confirmée dans la relation commerciale ou jeune diplômé d'une Ecole Supérieure de Commerce, vous savez vous mettre au service de vos clients pour leur apporter solutions et conseils dans le cadre d'un accompagnement privilégié.

Homme ou femme de terrain et doté d'un vrai sens commercial, vous êtes organisé, réactif et savez travailler en équipe pour améliorer la qualité de la prestation et la satisfaction des clients. Plus largement, vous souhaitez prendre part à la réussite commerciale de votre unité.

Prise de fonction souhaitée

15/10/2020

Localisation du poste

Localisation du poste

Languedoc-Roussillon, Aude (11)

Lieu

Demandeur

Direction/Service

Service RH