Directeur de Clientèle

Contenu de l'offre Directeur de Clientèle chez karecrutre

40 000 € - 55 000 € par anCDI

Vous êtes en liaison permanente avec les toutes équipes de la société, notamment de création et de production. Votre principale responsabilité consiste à diriger la relation client des projets et grands comptes qui vous sont confiés. En ce sens, votre travail incarne l’image et les savoir-faire . En tant qu’interface clé des clients, vous avez un rôle important dans le développement de l’activité de la société, notamment dans l'ambition de l'Agence de développer son activité de communication. Vous êtes notamment en charge de : - Assurer l’accompagnement et le développement d’un portefeuille de clients défini (France et International), et garantir la réalisation du chiffre d’affaires et des objectifs de marge brute attendus ; - Animer et leader, en collaboration avec les services associés de Production et Strat/Créa, le développement des projets de vos clients, en assurant un encadrement du travail des collaborateurs. En ce qui concerne l’accompagnement et le développement des clients, vous devrez : - Établir une relation privilégiée avec les clients définis afin de développer les opportunités de nouveaux projets et les fidéliser à l'agence, dans le but de soutenir le développement commercial. - Assurer la prise de brief, et l'analyse des besoins du client afin de les restituer aux services partenaires en interne. - Préparer les recommandations stratégiques et créatives en étroite collaboration avec l’équipe de la stratégie et de la création ; - Négocier les budgets, et construire les propositions budgétaires en lien avec l’équipe de production et strat/créa; - Assurer le suivi et le bon reporting des facturations des campagnes vendues en coordination avec l’équipe de production ; - Assurer le suivi et le bon reporting du chiffre d’affaire et de la marge associés à votre portefeuille clients grâce aux outils dédiés ; Nous attendons également de vous : * Incarner les valeurs de la société et les partager : - l’excellence : relever les défis, garder une posture positive - la créativité : esthétiques, technologies, organisation, management - l’écoute & le respect : attentif aux opportunités du marché comme aux besoins de ses collaborateurs et partenaires ; respecter l’autre et se respecter soi-même, être bienveillant - la mixité : culturelle, d’expertises, de talents ; partager les savoirs. * Créer un lien privilégié et durable avec l’ensemble des personnes associées aux projets – en plus des clients et des collaborateurs – telles que les artistes, les techniciens et les prestataires.

Profil recherché

> Profil académique spécialité Marketing/Com° > Minimum 5 ans d’expérience chez l'annonceur ou en agence - Profils postes annonceurs ciblés : position mixant marketing/communication et science. Travaillant dans les services de communication scientifique ou sein des équipes R&D. Profils postes agence : poste de Account Director en lien avec des sujets stratégiques. Bonne connaissance du secteur de la communication > Bonne maîtrise de la production audiovisuelle et de la communication digitale > Anglais courant indispensable (75% de l'activité en anglais)

Formation minimum : Bac+4/5

Expérience : Plus de 5 ans

Anglais courant

Type d'emploi : CDI

Salaire : 40 000,00€ à 55 000,00€ /an

Expérience:

directeur de clientèle ou similaire: 6 ans (Souhaité)

Formation:

Bac +4 (Maîtrise) (Souhaité)

Langue:

Anglais courant (Souhaité)