CONSEILLER CLIENTÈLE H/F

Contenu de l'offre CONSEILLER CLIENTÈLE H/F chez Kelly Services

Description du poste

Contrat: temporaire de 5 mois/35h

Lieu :rennes

Début : 26/11/2020 au 30/04/2021

Rémunération : 11.77€

Le groupe KELLY Services recrute pour l'un de ses clients un conseiller client H/F à Rennes.

Votre mission au sein de l'agence sera principalement de gérer l'accueil des clients(orientation client, prise de RDV, service après vente, appui des équipes).

Au quotidien vous aurez à :

Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil et s assurer de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence;Prendre en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traiter ou les adresser au bon interlocuteur ;Réaliser la découverte des clients et des prospects puis leur suivi régulier ;Recenser les projets des clients et des prospects et actualiser systématiquement le dossier client ;Apporter une réponse commerciale adaptée aux projets recensés et par là même participer à la réalisation des objectifs collectifs de l agence ;Orienter le client vers le Conseiller Patrimonial ou le Conseiller Spécialisé si nécessaire une fois le besoin qualifiéIdentifier et traiter les opportunités de rebond commercial de son périmètre et les OC du portefeuille agence, dans la primauté des intérêts du client ;Promouvoir l utilisation des médias digitaux en apportant l assistance, l accompagnement et laide pédagogique nécessaires aux clients ;Assurer une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier) ;Agir conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo.

Suite à votre diplôme en banque, vous avez acquis une expérience au moins d'un an au sein d'une agence bancaire. Vous aimez le relationnel client, avez une appétence commerciale ainsi qu'une bonne connaissance du digital.

Vous êtes disponible de suite... alors postulez!

Description du profil

Suite à votre diplôme en banque, vous avez acquis une expérience au moins d'un an au sein d'une agence bancaire. Vous aimez le relationnel client, avez une appétence commerciale ainsi qu'une bonne connaissance du digital.

Vous êtes disponible de suite... alors postulez!