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Responsable Engagement Commercial F/H

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Contenu de l'offre Responsable Engagement Commercial F/H chez KYOWA KIRIN PHARMA

Descriptif du poste

Dimensions:

Rôle national recevant des instructions et directives de la part du Directeur Commercial EMBU France.


Objectifs du poste:

Fournir une expérience client harmonieuse et attrayante, en contribuant à la mise en œuvre efficace de campagnes numériques et en répondant aux questions des clients qui sont générées par les campagnes de publicité (y compris en organisant des réunions interactives virtuelles ou en personne avec les professionnels de santé sur demande) comme le ferait un chef de produit. Faire entendre la voix du pays, en veillant à ce que le contexte et les points de vue nationaux soient intégrés dans les activités commerciales / marketing Europe, et notamment la stratégie de marque, la planification tactique ainsi que le développement et l’exécution des campagnes.


Principales responsabilités:

Relève du Directeur Commercial EMBU;

Venir en support du Responsable Marketing et du Responsable Digital EMBU Europe , à titre consultatif, afin de s’assurer que la stratégie de marque, la planification tactique et le développement et l’exécution des campagnes, Europe, répondent suffisamment aux exigences nationales et reflètent le contexte du marché national ainsi que les besoins des clients/patients);

Garantir une compréhension exacte et actualisée du contexte du marché national et des besoins des clients/patients, y compris en consolidant les connaissances grâce aux échanges avec le Medical Lead et les responsables grands comptes;

Participer à la segmentation des clients afin de favoriser l’exécution de campagnes ciblées ;

Soutenir la mise en œuvre et la gestion de campagnes digitales élaborées au niveau Europe pour le marché national, en surveillant les réactions afin de garantir un impact positif sur les patients, les professionnels de santé ciblés, le cas échéant ;

Garantir la conformité des outils digitaux avec l’équipe chargée des affaires réglementaires et le Directeur de la Compliance à l’échelle nationale ;

Répondre aux questions des clients générées par les campagnes, y compris en organisant des réunions réactives virtuelles/par téléphone/en personne avec les professionnels de santé, sur demande ;

Soutenir le déploiement d’activités de renforcement des compétences et de projets ayant une portée Europe ;

Apporter un soutien ponctuel aux Responsable Digital/Responsable Marketing EMBU, lorsque l’usage de la langue nationale est nécessaire (p. ex. revoir les traductions) ;

Participer aux sessions de formation de l’équipe EMBU ;

L’ensemble des activités est mis en œuvre dans le cadre de la réglementation pharmaceutique , de la stratégie et de la politique qualité de l’entreprise. Le Responsable Engagement Commercial France adhère à la charte de l’information promotionnelle et l’applique selon les modalités du référentiel de certification en vigueur. Il applique les processus de Kyowa Kirin qui tiennent compte des réglementations en vigueur ( charte de l’information promotionnelle, publicité, loi anti-cadeau, transparence, pharmacovigilance, RGPD…).

Profil recherché

Exigences du poste:

Diplôme en sciences de la vie, informatique/numérique ou marketing recommandé ;

Idéalement 5 ans d’expérience minimum requise en marketing/gestion de marque dans un contexte pharmaceutique ;

Connaissance requise de la dynamique du marché national, des exigences et des besoins des clients/patients ;

Formation en vente ou expérience en interaction avec les clients recommandée ;

Expérience professionnelle dans un environnement marketing numérique / omnicanal recommandée ;

Connaissance des domaines thérapeutiques pertinents ;

Solides compétences avérées en gestion de projets ;

Bonne maîtrise de l’anglais ;

A été validé(e) concernant la règle de conformité de la Charte de l’information...

Des déplacements nationaux et internationaux pourraient s’avérer nécessaires


Principales compétences spécifiques au rôle:

Compétences fondamentales de Kyowa Kirin : esprit orienté vers les résultats, sens de l’urgence et excellence opérationnelle.

Adhérence forte aux valeurs de Kyowa Kirin (Commitment to life)

Entreprise

Tout ce que nous faisons chez KKI est ancré dans l'idée de sauter en avant pour faire sourire les gens. Nous sommes engagés dans l'innovation, au bénéfice des patients qui comptent sur nous pour les accompagner. Des médicaments pour les maladies rares et mal desservies au soutien dont les familles ont besoin face à un diagnostic qui change leur vie - notre équipe est fière de tout ce que nous livrons, mais aussi humble de savoir combien il reste à faire. En écoutant les témoignages de patients, nous acquérons une meilleure compréhension des obstacles auxquels les patients et leurs familles sont confrontés - afin que nous puissions travailler pour mieux répondre à leurs besoins uniques. La vraie preuve de notre impact se trouve dans les sourires que nous voyons sur les visages des patients, lorsque nous avons contribué à répondre à un besoin ou amélioré leur bien-être grâce à notre travail. Bien que le voyage ne soit pas facile, il est rempli de but.

Pour répondre aux attentes de nos patients et concrétiser notre engagement envers la vie, nous recherchons continuellement des personnes qui adhèrent à cet esprit. Nous engageons à offrir une culture qui offre à la fois inspiration et récompense - en termes de rémunération et de satisfaction au travail. Et en retour, nous voulons des personnes qui apporteront leurs idées uniques et leurs approches diverses, tout en s'alignant sur notre objectif ultime de faire sourire les gens. Si cela ressemble à une entreprise qui correspond à vos valeurs, nous serions ravis que vous joigniez à nous dans nos efforts.

kyowakirin.com/careers

Kyowa Kirin International est un employeur garantissant l'égalité des chances

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