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Contenu de l'offre Business developer manager (Services opérationnels) chez L'olivier Assurance
Description du poste
**FONCTION**Ce poste offre une belle opportunité de carrière avec des missions variées de consulting interne auprès de notre département opérations. Rattaché(e) à un de nos seniors managers, vous pourriez être amené à :- Pilotager et suivre la qualité de la relation client à tous les niveaux- Optimiser la stratégie de conversion - Mettre en place une stratégie de rétention des clients- Réduire le nombre de contacts non digitaux (téléphone, email, courrier) et diminuer la réitération**MISSIONS**Vous piloterez des projets transverses à l'entreprise afin d'**optimiser les processus opérationnels**, d'**accompagner la croissance et le développement** à court, moyen et long-terme. Vous coordonnerez l'étude, le déploiement et le suivi de ces projets en relation avec les départements concernés.Ce poste à responsabilités ouvre de belles perspectives d'évolution au sein de l'entreprise et / ou du groupe Admiral (par exemple, postes de management). **Chez L'olivier, on est bien sûr intéressé par ce que vous faites mais aussi par qui vous êtes.Vous êtes curieux(se), ouvert(e), énergique et sympathique **Alors croyez nous, vous vous sentirez bien ici. Ça peut sembler simple et c'est pourtant si important.Si en plus de tout ça, vous avez : * Bac +5 (école de commerce, ingénieurs, management, universités).* Expériences professionnelles de 5 ans minimum en gestion de projet ou en consulting.* Anglais courant impératif.* Fort esprit analytique, facilité d'interprétation de résultats et apporteur de recommandations.* Esprit d'ouverture, d'innovation, « think out-of-the box ».* Une bonne capacité à communiquer et à présenter (oral et écrit), envie de travailler en équipe tout en étant indépendant.* Excellentes qualités d'organisation.* Des capacités à mettre en oeuvre et planifier des décisions stratégiques.**Très énergique et positif, vous avez envie de vous épanouir dans un environnement de travail très stimulant et de contribuer à l'esprit "Great Place to Work" de l'entreprise.**Vous vous reconnaissez Alors go !Vous nous connaissez peut-être déjà, mais savez-vous réellement qui nous sommes Notre objectif est de bousculer le marché des assurances. Comment Avec une offre 100% digitale, des prix compétitifs, une expérience client aux petits oignons et en tirant profit des innovations technologiques actuelles. Et aux commandes Une équipe soudée, motivée, ... prête à aller chercher des nouvelles parts de marché !L'olivier Assurance est une filiale du groupe britannique Admiral, présent dans le secteur depuis près de 30 ans et qui a disrupté son marché. L'agilité d'une startup, les épaules d'un grand groupe... pas mal non ! Nous comptons aujourd'hui:oPlus de 300 collaborateurs situés sur nos 2 sites: Paris et Lilleo2 types de produits: auto et habitationo2 marques: L'olivier Assurance et Homebrella, notre petite dernièreEn rejoignant L'olivier, vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets innovants et digitaux portés par une forte culture du test and learn et une approche data driven. Ce que nous préférons c'est travailler sur des problématiques auxquelles personne n'avait encore pensé... autant dire que le terrain de jeu est immense ! Chaque membre de L'olivier peut exprimer ses idées et, mieux, prendre le lead sur sa concrétisation.