Account Manager - Tech

Contenu de l'offre Account Manager - Tech chez La Relève

1 200 € par moisStage

L'entreprise

Depuis 2009, la startup participe à la démocratisation de l'organisation des informations en permettant à chacun d'organiser ses contenus et en connectant les intérêts organisés par tous les membres en fonctions de leurs éléments communs (pages web, images, fichiers, notes). Cela crée ainsi un « Interest Graph » ou réseau d'intérêt. La Startup a déjà réuni plus de 3 millions d’utilisateurs dans le monde entier (dont 25% en France et 25% aux Etats-Unis).
En 2016, la partie Éducation voit le jour. Ce produit est le fruit d'un travail avec différents experts pédagogiques, et en particulier les équipes de la Direction du numérique pour l'éducation, et permet aujourd'hui à plus de 200 collèges et lycées d’organiser toutes leurs ressources pédagogiques de manière sociale et collaborative. Non seulement les professeurs peuvent réaliser facilement toutes leurs activités pédagogiques avec leurs élèves, mais la plateforme facilite également la mise en œuvre de tous les projets d'établissement (orientation, sorties pédagogiques, communication, etc ...).
La startup a déjà levé plusieurs millions d'euros..

Les missions

Gérer un portefeuille d’une centaine de clients Éducation en s’appuyant sur des process et des outils existants ou à créer et en les faisant évoluer régulièrementSe positionner comme le principal interlocuteur des Clients, en développant une relation de qualité avec les Champions et le Décideur pour chaque compte et en intervenant autant que nécessaire auprès des Clients clésSuperviser l’activité des comptes clients, identifier les zones de risque et s’assurer d’un bon niveau de renouvellement des abonnements (>90%)Identifier les opportunités de croissance sur les comptes existants et vendre des extensions (en nombre d’élèves et/ou manuels scolaires) en lien avec l’équipe commercialeAssurer le suivi et l’analyse de la valeur créée pour les ClientsContribuer aux décisions sur les évolutions marketing et produits et participer à la construction de nouvelles offres ou de nouveaux concepts de la version Éducation

Profil recherché

Profil Grande Ecole de Commerce / d’IngénieursExcellent esprit analytiqueA l’aise dans la présentation à des groupes de toute tailleExcellente communication écrite et orale, peut expliquer des sujets complexes en terme simples et adapter son discours aux différents utilisateursPorte un intérêt fort pour l'éducation et / ou les nouvelles technologies