Directeur de Clientèle

Contenu de l'offre Directeur de Clientèle chez La relève

Description du poste

L'Agence est spécialisée en référencement naturel, accompagne les entreprises de toutes tailles dans leur stratégie de visibilité sur le web.

Avec près de 2000% de croissance en 3 ans, nous souhaitons compléter notre team de passionnés avec un Directeur de clientèle.

Vous serez en charge de la fidélisation de nos 150 clients.

- Vous fidélisez nos clients par tous les moyens. Le but étant de maximiser leur rétention.
- Vous avez la responsabilité de l'up-sell et du cross-selling sur tous nos comptes, vous serez donc amené à réaliser des propositions commerciales.
- Vous êtes présent et actif lors des présentations aux clients que vous co-animez accompagné des consultants faisant partie de la mission.
- Vous êtes responsable de la bonne gestion de la relation client, de la qualité du travail réalisé, du respect des budgets et des délais impartis.

Il s'agit d'une création de poste donc tous les process sont à définir, implémenter,
pérenniser.

Formation supérieur type école de Commerce, Marketing, Communication, Publicité
- Expérience de 2 ans minimum en agence ou régie ou annonceur, profil digital.
- Vous avez une culture « business » marquée
- Êtes doté(e) d'excellentes capacités relationnelles qui vous permettent d'être aussi à l'aise avec des prospects, des équipes marketing et techniques.
- Vous avez idéalement des connaissances en SEO et SEA.
- Vous maîtrisez l'anglais professionnel à l'écrit comme à l'oral

Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Vous avez tapé dans le mille ! Nous serions ravis de recevoir votre candidature.