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Conseiller clientèle - Relation Clientèle - Trilingue Français/Chinois/Anglais H/F

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Contenu de l'offre Conseiller clientèle - Relation Clientèle - Trilingue Français/Chinois/Anglais H/F chez Louis Pion

Au sein du groupe Galeries Lafayette, chaque jour est différent et nous donne l'opportunité d'imaginer l'inattendu. Pour étonner, pour réveiller, pour avancer.Le commerce est, depuis plus de 120 ans, notre terrain d'exploration, sans limite : il nous invite à ouvrir de nouvelles perspectives et faire bouger les lignes. Surtout ces dernières années, où l'essor du digital a tout changé. Pour continuer à surprendre nos clients et remplir notre mission de commerçant, nous innovons, nous digitalisons, nous expérimentons, nous nous transformons. Au quotidien, nos 16 000 collaborateurs relèvent un challenge ambitieux : réinventer le commerce de demain. Pas un jour ne se passe sans qu'ils ne fassent évoluer leurs métiers, remettent en question leurs façons de faire, sortent des sentiers battus, racontent de nouvelles histoires, dans chacune de nos enseignes. Notre objectif ? Faire vivre à tous nos clients une nouvelle expérience, audacieuse, connectée, humaine, engagée.

RÉFÉRENCE

Conseiller clientèle-5635

FILIÈRE-MÉTIER

COMMERCE

LOCALISATION

France / Ile-de-France

TYPE DE CONTRAT

CDI

TEMPS DE TRAVAIL

Temps Complet

VOTRE RÔLE Nous recherchons pour le magasin Haussmann, une ou un Conseiller(e) clientèle pour travailler au sein du service relation clientèle à temps complet.

Vous aurez pour principales missions :

Accueillir, renseigner et orienter notre clientèle française et internationaleConnaître et appliquer les normes de serviceAssurer la bonne tenue du serviceTraiter et suivre les réclamations clientsRenseigner les clients sur les offres commerciales et les services du magasin VOTRE PROFIL

Titulaire d'un Bac commercial / relation clientèle, vous justifiez d'une 1ère expérience en Accueil et/ou en Vente.
Vous devez parler l'Anglais et le Chinois obligatoirement.

Qualités requises : Sens aigu du service à la clientèle, écoute, sourire, courtoisie, efficacité, réactivité, adaptabilité, souplesse et esprit d'équipe.

Cpf final 4
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