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Contenu de l'offre Assistant commercial H/F chez Lynx RH
L'entreprise
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Offres d'emploi.
Description de l'offre
Lynx RH Paris 11, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients, un Gestionnaire Commercial- ADV Confirmé(e) (H/F).
Vos missions Vos missions sont les suivantes: 1- Support commercial et Gestion de la relation client - Répondre aux besoins d’information des clients, prix , délais… - Courriers commerciaux, traiter et rédiger les offres de prix et de marchandise en accord avec le commercial responsable de la zone. - Répondre à des appels d’offres & demandes de cotations de clients étrangers en accord avec le commercial responsable de la zone. - Assurer l’interface entre la force de vente et les clients - Traiter les demandes d’échantillons, de tarifs, photos, catalogues… 2- Traitement des commandes : - Assurer un suivi exhaustif du processus de traitement opérationnel des commandes, de la saisie de la commande, l’expédition de la marchandise, la facturation à l’encaissement. - Saisir les commandes directes (vérifier les tarifs indiqués par le client) - Vérifier la qualité des commandes indirectes saisies par le commercial sur le terrain. - Gestion de Grands Comptes Clients (forts volumes et CA important) 3- Gestion des commandes PRIVATE LABEL : - Assurer un suivi de la commande avec le service achats « Private Label » - Interface clients – service achats, suivi des dossiers avec l’Asie & le service achats « Private Label » 4- Mise en livraison du portefeuille de commandes : - Suivre les commandes pour veiller à la disponibilité de la marchandise et au respect des délais et mise en livraison du portefeuille. Libérer le portefeuille pour les commandes ayant encore des références en reliquats. - Interroger l’état d’arrivage pour les références non disponibles et procéder à la réservation des références commandées. 5- Déblocage des commandes en accord avec la direction commerciale : - Clients en dépassement de couverture COFACE / GERLING ou en retard de paiements. - Relance clients en soutien à la comptabilité 6- Traitements des avoirs et litiges - Résolution des litiges de manière systématique et dans les délais impartis. Poursuivre le cas, contacter le transitaire/client et résoudre le problème. Faire remonter les informations à la comptabilité. - Procéder aux avoirs et/ou échanges qui s’imposent. Re-facturation des transporteurs si nécessaire. 7- Classement des documents de travail ( BL et factures, originaux de commandes) 8- Mailings - Tarifs, catalogues - Invitations salons - Envoi d’échantillons aux clients 9- Edition statistiques sur son secteur
Profil recherchéProfil recherché Vous bénéficiez idéalement d'un BAC+2/4 minimum et d'une expérience de 5 à 10 ans en Commerce International. Vous avez un niveau d'anglais bilingue Vous savez gérer des clients exigeants.
Informations complémentairesType de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps pleinSalaire : 35000 € - 40000 € par mois
Profil recherché
Assistant commercial