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Conseiller Clientèle H/F

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Contenu de l'offre Conseiller Clientèle H/F chez M comme Mutuelle

M comme Mutuelle recherche …
Chez M comme Mutuelle on s'engage pour prendre soin de notre communauté de clients qui nous emploie.

Santé, Prévoyance, Prévention, nos conseillers mutualistes accompagnent les jeunes étudiants, les familles, les 50 ans et plus, les salariés d'entreprise, les travailleurs indépendants et les chefs d'entreprise au quotidien.

Historiquement implanté dans les Hauts de France et la Haute Normandie, avec 15 agences de proximité, nous rayonnons aujourd'hui sur la France entière.

200 collaborateurs oeuvrent au quotidien pour faire de M comme Mutuelle une référence de simplicité au service de notre communauté de clients.

Nous considérons comme une chance le fait d'avoir des équipiers d'expériences professionnelles et d'origines les plus diverses possibles.

Nous recherchons notre futur(e) alternant(e) pour intégrer notre agence de Dunkerque en tant Conseiller(e) clientèle.

Au sein de notre agence commerciale, vous gérez un portefeuille clients afin de proposer et vendre les produits et services de la Mutuelle. Vous prospectez les nouveaux clients sur votre secteur et fidélisez la clientèle existante.

Vos missions seront les suivantes :
- Afin de développer votre marché, vous mettez en oeuvre les différentes campagnes commerciales ;
- Vous menez auprès de vos clients différentes actions de promotion, de valorisation, de conseil afin de suivre et fidéliser votre portefeuille ;
- Vous identifiez la situation, les besoins du client afin de lui proposer une solution adaptée à ses besoins : santé, prévoyance, épargne et autres produits commercialisés, vous conseillez et concluez le contrat ;
- Vous assurez l'accueil des clients et prospects, traiterez leurs demandes avec l'aide des différents services internes si nécessaire ;
- Vous procédez à la gestion administrative de votre activité : reporting commercial, mise à jour des applicatifs, enregistrement des contrats... ;
- Vous assurez le suivi des affaires signées en collaboration avec les services de gestion et participerez à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente ;
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Conseiller Clientèle H/F
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