Conseiller Clientèle Particuliers

Contenu de l'offre Conseiller Clientèle Particuliers chez M comme Mutuelle

Description du poste et Missions

Au sein du marché des particuliers, vous êtes en charge de la gestion de notre agence d'Abbeville et de son portefeuille clients afin de proposer et vendre les produits et services de la Mutuelle.

Vous prospectez les nouveaux clients sur votre secteur et fidélisez la clientèle existante.

Votre mission : Apporter à chaque client une solution personnalisée et adaptée.

Afin de développer votre marché, vous mettez en œuvre les différentes campagnes commerciales ; Vous menez auprès de vos clients différentes actions de promotion, de valorisation, de conseil afin de suivre et fidéliser votre portefeuille ; Vous identifiez la situation, les besoins du client afin de lui proposer une solution adaptée à ses besoins : santé, prévoyance, épargne et autres produits commercialisés, vous conseillez et concluez le contrat ; Vous assurez l’accueil des clients et prospects, traiterez leurs demandes avec l’aide des différents services internes si nécessaire ; Vous procédez à la gestion administrative de votre activité : reporting commercial, mise à jour des applicatifs, enregistrement des contrats… ; Vous assurez le suivi des affaires signées en collaboration avec les services de gestion et participerez à la résolution des éventuels problèmes d'après-vente ;

Profil recherché

Issu(e) d’une formation dans le secteur de la vente ou des assurances, vous justifiez d’une expérience commerciale réussie dans un poste équivalent auprès d’une clientèle BtoC.

Vous êtes reconnu(e) pour votre maîtrise des techniques de vente : entretiens de vente en face à face, prospection téléphonique, rebond commercial.

Véritable apporteur de réseau, vous vous positionnez en tant qu’acteur de l’écosystème local.

Votre autonomie et vos capacités d'adaptations vous permettront de réussir dans cette mission.

Vous êtes orienté(e) résultats, avez le goût du challenge et êtes force de proposition. Vos qualités d’écoutes, votre sens de la pédagogie et votre autonomie seront des atouts dans ce poste.

Informations utiles

Localisation Rouen - 76, france Contrat CDI Salaire Non défini Niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, Technicien/Employé Bac +2 Expérience 1 à 7 ans, + 7 ans Modalités de travail Temps complet Fonction Commercial - Technico-Commercial, Commercial auprès des particuliers Secteur Banque/Assurance/Finance, Santé/Social/Association

Parce que notre société s'inscrit dans un mouvement où les choses et les gens bougent, parce que le monde change. Notre organisation, simple et adaptable, s'appuie sur des équipes talentueuses, expertes et performantes.

A ce titre, nous recherchons des collaborateurs souhaitant s'investir dans notre projet d'entreprise et se retrouvant dans nos valeurs : Ecoute client, proximité, simplicité, mutualisme.

Au-delà de la personnalité, nous avons à cœur de promouvoir la diversité dans nos profils. Nous ne nous fixons aucune barrière, aucun diplôme requis, aucune école de prédilection, aucun parcours type. La richesse de M comme Mutuelle se construit par l'intégration de candidats venus de tous horizons.

Qui sommes nous ?

M comme Mutuelle 28, rue des Arts • 59000 Lille • france

Historiquement implantée dans les Hauts de France et la Haute Normandie, avec 21 agences de proximité, M comme Mutuelle rayonne aujourd’hui sur la France entière.

Santé, Prévoyance, Prévention, nos conseillers commerciaux accompagnent les jeunes étudiants, les familles, les 50 ans et plus, les salariés d’entreprise, les indépendants et les chefs d’entreprise au quotidien pour garantir une protection sociale optimale, adaptée à chacun.

Notre sens client guide nos actions : 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faire de M comme Mutuelle une référence de simplicité au service de nos 200 000 clients.

Ecoute client, proximité, simplicité, mutualisme : des valeurs qui satisfont 9 clients sur 10.

Vous avez un sens inné du service, du bon sens, de l’ouverture d’esprit, vous faites preuve d’autonomie, vous êtes simple et direct dans vos échanges ?

Alors vous contribuerez à faire de M comme Mutuelle une référence de simplicité pour ses clients qu’elle assure et qu’elle rassure.

Notre engagement est de vous faire découvrir un domaine en transformation, utile et responsable et de vous permettre de bénéficier d’opportunités internes tout au long de votre carrière.