Responsable de clientèle regroupement de crédit

Contenu de l'offre Responsable de clientèle regroupement de crédit chez MA MENSUALITE

Description du poste

Définition / Rôle :

Le Responsable de clientèle traite les contacts, au domicile des clients ou en agence en mettant en œuvre les moyens et procédures définis chez Mamensualite, afin d'apporter la solution la mieux adaptée dans le domaine du regroupement de crédit.

Le Responsable de clientèle développe également son réseau d'apporteurs par le biais de la prescription (banques, assurances, CE, professionnel …)

Mission / Nature du travail

Nouer une relation chaleureuse avec ses clients pour recueillir des informations personnelles (mariage, divorce, enfants, projet...)

Analyser la situation financière des clients.

Maîtriser les techniques, les produits et services.

Conseiller et proposer les produits et services.

Satisfaire le client et de ce fait développer le parrainage

Prospecter et fidéliser un réseau d'apporteur.

Relever les défis, atteinte des objectifs, développer le CA.

Compétences / Qualités / Aptitudes :

Bonne présentation, tenue correcte et aspect soigné sont essentiels à l'image de Mamensualite

Excellente élocution, sens du service clients, être persuasif.

Capacité d'écoute et de compréhension, d'analyse.

Dynamisme et esprit d'équipe, Rigueur, sens de l'organisation.

Adaptabilité

Outil de travail :

Poste informatique relié à un logiciel de relation client, à un logiciel de traitement mail.

Conditions d’accès au métier / Diplômes / Formation :

BAC + 2 : BTS BANQUE, BTS NRC, BTS MUC, DUT TC

BAC + 3 : LICENCE ASSURANCE, BANQUE, FINANCE, IMMO ; LICENCE SCIENCE ECONOMIQUE

ou

Expérience de 4 ans minimum dans domaine similaire

Attestation de contrôle des compétences acquises - niveau I - IOBSP

Rémunération :

Fixe : 1 571€

Variable : commissionnement sur chaque dossier, primes trimestrielles et annuelles

Où :

Agences de Saint Mard

Rattachement Hiérarchique :

Directeur ou Directrice d’agence

Evolution possibles :

Responsable d’agence, directeur de réseau d’agences

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 571,00€ à 2 500,00€ par mois

Date limite de candidature : 25/01/2021

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 600,00€ à 2 100,00€ par mois

Horaires :

Périodes de Travail de 8 Heures

Rémunération supplémentaire :

CommissionsPrime trimestrielle

Formation:

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Obligatoire)

Télétravail:

Non

Précautions contre le COVID-19:

Processus de recrutement à distanceConsignes de distanciation sociale