Rejoignez l’équipe du centre de relations client à distance de ROUEN et participez au développement du portefeuille client et de l’Entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe! MAAF recherche un Téléconseiller F/H dans le cadre d’un CDI.
Vous y trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien !
Votre mission : Conquérir, conseiller, fidéliser, convaincre !
Au sein d’une équipe d’une douzaine de collaborateurs et sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous commercialisez, au téléphone, une gamme diversifiée de produits et services d’assurances auprès de nos clients sociétaires et prospects, dans le respect de la qualité de la relation client.
Votre quotidien :
Afin de vous accompagner dans votre intégration, nous vous apportons une formation initiale à nos techniques commerciales, aux produits et à nos outils informatiques.
Spécificités :
Horaires : 35h hebdomadaires sur une amplitude 8h30-20h du lundi au vendredi et 8h30-17h le samedi (avec une heure de coupure déjeuner)
Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !
Votre profil :
Formation supérieure (Commerce/vente, Banque/Assurance,…) et/ou 1ère expérience en vente
Sens de la vente, de la négociation
Sens du service client
Capacités d’analyse
Esprit d’équipe
Aisance au téléphone et dans la manipulation des nouvelles technologies de communication (mail, chat,...)
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