Assistant commercial Téléopérateur (H/F)

Contenu de l'offre Assistant commercial Téléopérateur (H/F) chez Manpower

17 856 € par anCDI

L'entreprise

Le cabinet CONSEIL RECRUTEMENT de MANPOWER de Montpellier recherche pour un de ses clients, entreprise de services spécialisée dans le secteur de l'immobilier entre particuliers, un(e) Téléopérateur(trice) en CDI sur Montpellier (34).

Les missions

En contact quotidien avec leur force de vente, vous prospectez sur un fichier qualifié pour la prise de rendez-vous et vous gérez les plannings des agents commerciaux. Vos missions consisteront à :
Assurer une production journalière suffisante pour combler les plannings des agents commerciaux ; Assurer la relation avec ses propres agents commerciaux (lorsque des agents sont confiés sous votre responsabilité) ; Gérer les plannings pour une bonne cohérence des tournées ; Assurer la qualité et la validation des RDV ; Travailler à flux tendu pour positionner en cas de RDV manquants le jour même ; Annuler les RDV et les repositionner en cas d’empêchement ; Recevoir de l’appel entrant, le qualifier, le renseigner, le convaincre ; Réaliser le nombre d’appels sortants nécessaires à une production journalière à la hauteur des objectifs donnés ; Gestion et qualification des fichiers prospects sur la région attribuée ; Faire circuler l’information aux autres Assistants Commerciaux ainsi qu’à l’encadrement ; Savoir détecter, proposer et transférer les appels ne pouvant aboutir à un RDV au service Télévente afin d’optimiser la matière à disposition.

Le profil

Vous avez une première expérience dans le secteur commercial ou la téléprospection.
Vous êtes tenace face à l'échec, doté(e) de bonnes qualités organisationnelles et de bonnes aptitudes à l’oral.
Niveau Bac souhaité avec une expérience professionnelle de 6 mois en call-center ou dans le milieu du commerce.

Contrat CDI de 35h/semaine du lundi au vendredi
Horaires : 9h30-17h30 ou 12h-20h (avec 1h de pause) en rotation une semaine sur deux.
Rémunération : SMIC + primes motivantes non plafonnées.
A pourvoir dès que possible.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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