Au sein du secteur aéronautique, dans un contexte challengeant de transformation, au sein d'un environnement multiculturel, vous êtes rattaché(e) au responsable du service client ; dans une équipe de 8 personne, vous intervenez comme chargé de client export.
L'objectif de la fonction est d'assurer la pilotage d'un portefeuille de clients export représentant entre 8 et 10 millions d'Euros en accompagnant les clients dans la gestion et le suivi de leurs commandes ainsi que dans le respect de l'application des contrats commerciaux.
Par ailleurs, dans le cadre de la transformation des modes de gestion et de communication avec les clients internationaux de l'aéronautique, le second objectif de ce poste sera de soutenir le responsable de service dans la gestion des projets d'amélioration continue du service, à savoir : identifier des outils et process permettant d'optimiser les flux et tâches administratives, optimiser le suivi des prévisions clients, accélérer le déploiement de portails clients dématérialisés.
Les + du poste :
Poste riche et complet ouvert sur l'interne (coordination) et sur l'externe (satisfaction client)
Clients : grands comptes aéronautiques
Poste comprenant une part de pilotage client et une dimension projet (une fois l'opérationnel maîtrisé)
Entreprise challengeante, de renom, en croissance
Horaires variables, vendredi après-midi non travaillés
De formation supérieure en commerce vous disposez d'une première expérience en gestion de portefeuilles clients dans un environnement industriel et international. Vous êtes reconnu(e) pour votre grand sens de la satisfaction client, votre professionnalisme, vos qualités de communication, votre diplomatie. Au regard du contexte de transformation dans l'entreprise, vous avez participé à des projets engendrant de la conduite du changement. La maîtrise de l'anglais est requise ; la connaissance de l'Allemand (lu, écrit et parlé) serait un vrai plus. La connaissance des démarches et outils d'amélioration continue et résolution de problème est un plus également.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Chargé d'affaires H/F
Manpower vous accompagne de façon personnalisée pour tout type d'emploi recherché, en PME ou grande entreprise, en CDI, CDD, CDI-Intérimaire, Intérim, alternance, stage,. 70 cabinets de recrutement et 562 agences d'intérim sont à vos côtés sur toute la France. Manpower c'est plus de 16 000 recrutements effectués par an en CDD-CDI et plus de 94 600 intérimaires en poste chaque jour en moyenne en 2017.
La mobilité des actifs, un levier pour lutter contre le chômage et améliorer la compétitivité de l’économie française ? Oui, si elle...
Le mélange des genres est à l’honneur. Croiser les compétences et les enseignements pour former des professionnels qui connaissent tout...
Une chose est sûre : une expérience à l’étranger est un vrai atout dans un CV, car elle rime souvent avec prise de responsabilités,...
La reconversion professionnelle, un phénomène de société? Selon une étude du salon Nouvelle vie professionnelle*, qui se tient à Paris...
Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce
Charg?? d'affaires et projet - customer service (h/En cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
1er Site de recherche d'emplois dédié aux professionnels du marketing de la communication et du digital, Jobibou.com a pour objectif de vous offrir le meilleur outil de recherche pour vous accompagner, au mieux, dans votre démarche de recherche d'emploi
Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce
Charg?? d'affaires et projet - customer service (h/Merci de bien vouloir remplir le formulaire pour profiter de l’ensemble des fonctionnalités Jobibou !
Déjà inscrit ? Se connecter