Chargé de clientèle banque PARIS 16 (H/F)

Contenu de l'offre Chargé de clientèle banque PARIS 16 (H/F) chez Manpower

L'entreprise

Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque PARIS 16 (H/F)

Les missions

Accueil des clients et prospects de l'agence : Contribuer au meilleur niveau de service et d’accueil et vous assurer de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de votre agence; Prendre en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traiter ou les adresser au bon interlocuteur ; Réaliser la découverte des clients et des prospects puis leur suivi régulier ; Recenser les projets des clients et des prospects et actualiser systématiquement le dossier client ; Apporter une réponse commerciale adaptée aux projets recensés et par là même participer à la réalisation des objectifs collectifs de l’agence ; Orienter le client vers le Conseiller Patrimonial ou le Conseiller Spécialisé si nécessaire une fois le besoin qualifié Identifier et traiter les opportunités de rebond commercial de votre périmètre Promouvoir l’utilisation des médias digitaux en apportant l’assistance, l’accompagnement et l’aide pédagogique nécessaires aux clients ; Assurer une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à votre métier) ; Agir conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo.

Le profil

Bac +2/3
Expérience commerciale de 6 mois minimum

Compétences techniques : Connaitre et savoir utiliser les outils digitaux Connaitre les caractéristiques des différents risques associés à son domaine et savoir les identifier Connaître les techniques et outils d'entretien de vente
Compétences Fonctionnelles : Capacité à collaborer Capacité à négocier Pratiquer une écoute active Capacité d'initiative Etre orienté client Avoir le sens commercial

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap