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Contenu de l'offre Assistant Commercial Export - F/H chez MHCS
CDILa Direction Supply Chain MH recherche un ou une Assistant (e) Commercial (e) Export - Poste basé à Reims
MISSIONS PRINCIPALES
Être l'interface privilégiée en front et back office des Clients, Distributeurs et Filiales en matière de gestion des commandes en maintenant un haut niveau de Service Clients. Garantir la distribution des produits finis et articles POSM, transport et documentation inclus pour toutes les commandes Worldwide Favoriser les best practices et contribuer à l'évolution digitale du Customer serviceActivités
Gestion des commandes / réapprovisionnements
Enregistrer les commandes Clients produits finis et POSM, exécuter les déploiements Analyser les disponibilités des produits commandés par rapport aux prévisions, respect des quotas & allocations en accord avec le Supply Planner et/ou l'area Manager Déclencher la préparation des commandes et ordres de livraison/ ordres de transport Réserver les transports maritimes, routiers ou aériens et optimiser les expéditions Préparer et fournir la documentation export Gérer les réclamations, litiges, retours Gérer les dépenses A&P Support & Reporting Informer les Area Managers/Régions/clients sur le statut des commandes Être acteur de l'amélioration continue en lien avec les évolutions des pôles géographiques, des routes logistiques et des systèmes d'informations Remonter les infos auprès du Coordinateur Customer serviceGestion de la relation Clients
Être à l'écoute des besoins du client, centralisation et transmission d'informations commerciales et logistiques S'assurer que les règles locales sont correctement appliquées (habillage, documentation)PROFIL
Formation
Diplôme Universitaire type Master II (spécialité Supply chain ou commerciale souhaitée) Langues : Français / Anglais Expérience en Supply chain, Service Clients, Commerce, Relation ClientsExpérience professionnelle & savoir faire
Connaissances Techniques & Management
Orienté Clients Expérience ERP nécessaire, SAP préférentiel Excellente capacité d'analyse Culture Champagnes et spiritueux Bonne capacité de communication Esprit d'équipe Adaptabilité, Rigueur Force de propositions, Gestion des priorités
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