Alternance : Chargé(e) Relations Clientèle H/F - Alternance - Immobilier Résidentiel

Contenu de l'offre Alternance : Chargé(e) Relations Clientèle H/F - Alternance - Immobilier Résidentiel chez Nexity

Nexity recherche un(e) chargé(e) relations clientèle en alternance. Le poste sera basé à Strasbourg au sein de la filiale GEORGE V EST. Directement rattaché(e) à une Responsable de la Relation Clients et dans le cadre des objectifs du Groupe et de sa filiale, vous accompagnez et conseillez les clients dans leur projet immobilier de la réservation jusqu’à la livraison, avec pour objectif la satisfaction du client.

En nous rejoignant, vos principales missions sont :

- Gérer les dossiers clients sur le plan administratif,
- Gérer la relation clients,
- Centraliser toutes les demandes du client de la réservation à la livraison,
- Présenter les différentes options possibles en vue des TMA,
- Traiter les demandes d’informations du client et le conseiller,
- Communiquer au client les devis de travaux modificatifs,
- Etablir les plannings de visite (cloisons et livraisons),
- Accueillir le client le jour de la livraison et relire avec lui le PV de livraison.